做企業的不懂定價，不是好的管理者；做營銷的不懂定價，相當於還沒入門。定價就是定戰略，定價就是定生死。這句話一點也沒誇大，這是事實。我經常碰到很多做企業的對價格的認知不夠深，覺得心情好就降價，心情不好就提價。因為對定價不懂，把自己企業做死了。定價是營銷工作中最重要的內容之一，做企業的不懂定價，不是好的管理者；做營銷的不懂定價，相當於還沒入門。用以下兩個問題來引出我今天要分享的定價話題：（1）新的產品怎麼定價不管是新品牌還是已有的品牌或門店，如果你推出一個新產品或幾款產品，怎麼給產品定價才合理，讓自己既有利潤又能讓消費者購買？（2）現有的產品定價合理嗎怎麼知道自己現在的產品定價是不是合理？要不要重...

中國政法大學羅翔教授的刑法課程走紅、UP主@林晨同學發佈Vlog《武漢封城後的24小時》、央視新聞入駐、拿下索尼4億美元融資…..近期B站頻頻被CUE，作為一個MAU達到1.28億（2019Q3數據）、坐擁Z世代用戶大軍的在線泛娛樂社區，B站的用戶激勵體系是怎樣的？本篇文章將從B站的用戶運營角度出發，以平臺、創作激勵和用戶喚醒三個維度分析目前B站的用戶激勵體系。1. 平臺1.1 用戶分級體系會員等級是一般社區類平臺都會做的激勵制度，用戶登錄、創作內容都會獲得經驗值，不同等級對應相應的經驗值，一般等級越高，極差越大，使得不同等級的用戶數呈金字塔分佈。等級越高，可以享受的權益越多，但這隻針對少部分...

情感化設計，能讓產品有更強的渲染力與影響，有助於產品捕獲用戶芳心，建立長期關係。那麼如何在產品中融入情感化設計呢？本文將為大家帶來一些啟發。我們已經對技術的功能層給予了極大的關註，略微忘記了它的情感層面。技術不斷融入我們生活的方方面面。與我們設備的情感智能交互正在塑造我們移動設備的未來。情感智能設計已將自己定位為最佳移動UX設計原則和實踐之一。這不僅涉及喚起情感，還涉及在我們體驗技術時以其所有獨特形式考慮情感。我們如何設計在情感層面上優先考慮人際關係的技術？讓我們利用情緒智力的特點來創建一種有意義的情感設計方法，超越喜悅。01 情緒智力：新名詞根據Google的說法，情商是一種能夠感知，控制和...

從拼多多推出百億補貼後，不少人感嘆真香的同時也在思考拼多多會不會走上瑞幸的老路，從百億補貼走向戰略性虧損，再走向崩盤。01本人長期浸淫電商圈，一直在淘寶平臺做運營，前東家GMV最高的也過億了，而且是見證整個飆升的過程，也做過其他好幾個千萬級別的店，大部分都是從基礎開始做起，一路拉起來，可以說對平臺電商的那檔子事兒還是很清楚的。前幾天我們有家天貓店開始了“大補帖”，說是補貼實際上就是價格戰，給出足夠的讓利，同時加大力度做推廣，預算從之前每月10w-15w提高到20w+，為啥？因為競爭對手異軍突起了，我們這個類目不大，頭部也就2000w盤子，我們差不多在前3名，幾家也都很有默契，所以一直相安無事，...

對我來講，我認為客戶成功運營，大概可以分為3個層級：客戶成功運營專員；客戶成功運營經理；客戶成功運營負責人。每一個層級需要著不同的能力，那麼你目前處在哪一級呢？前天晚上，有一個讀者咨詢了我一個問題，問題如下：從這個問題中可以看出這位讀者做的是客戶成功運營的工作。但是呢，他對自己的日常工作內容並不太滿意，認為自己日常做的工作和客服沒啥區別，和理想中的客戶成功運營人員要做的事不一樣。希望從我的回答中，能找到破局點。我們拋開這個讀者重新做職業規劃、拋開這個讀者在客服服務這條職能線往上晉升的各種可能性，僅僅從客戶成功部門這個體系內來講，這個讀者工作內容的調整還存在哪些可能性。對我來講，我認為客戶成功運...

之前和大家分享了Axure做一個產品需求文檔（PRD）模板，大家表示非喜歡。所以這期呢，作者就和大家分享如何用axure製作一個精美的競品分析文檔。有同學可能會問：為什麼要用axure去做，用word或者ppt不香嗎？在解答這個問題之前，我們先看看下麵兩個交互：一個是動態的可視化交互，實現了想看哪就看那；一個是產品體驗，可以通過製作原型或者接口連接，直接讓客戶親身體驗，這都是word和ppt做不到的。原型預覽地址：https://j282wu.axshare.com好了廢話不多說了，開始教學。製作方法目錄：我們製作一個左側菜單作為目錄，具體製作方法可以參考我之前的文章：AXURE教程：三級菜單...

游戲化設計是指，用游戲設計思路和游戲互動元素等來重新設計非游戲類產品。通過這種設計影響並促進用戶與游戲類元素交互，從而達到產品預期目的。那在設計全球疫情專題這一產品時，我們是如何應用游戲化設計的。2020年初，一場突如其來的新冠病毒疫情讓每個人都措手不及，1月底丁香園上線了其全國疫情動態專題產品後，一時間幾乎所有新聞資訊平臺都在做疫情專題頁的產品，我們也不例外。希望能夠藉此打響品牌知名度，塑造專業、權威、及時的產品形象，並通過分享迴流等進行拉新。但是市面上已有非常多的同類產品，如何在同質化嚴重的疫情專題產品“紅海”中脫穎而出獲得用戶關註是值得思考的問題。這類產品我認為最重要的因素有4個方面：1...

本文主要回顧『斑馬AI課的發展歷史』，看看它在不同時期，是怎樣應對市場環境和競爭，抓住發展機遇的。自打全國各地幼兒園、小學在宣佈延期開學以後，筆者的朋友圈成了曬娃圈，不是秀孩子的學習成果，就是堅持第X天學習打卡。做了個小調查，發現身處在不同城市的幾位好友，竟都湊巧在上斑馬AI的課程。作為馬上就要升級成寶媽的筆者，一直以來也專註在做教育產品，當然要好好瞭解一番。以下是這裡斑馬AI課的關鍵迭代版本，先供大家初步瞭解：可以看到，它的版本迭代路徑，可以概括為三個關鍵階段：“免費工具型產品為起點，獲流量——嘗試系統課程（1V1&班課），試變現——豐富課程品類，提LTV”。下麵，我...

臉書變得家喻戶曉大概是得益於電影《社交網絡》的爆火，影片中一幫大學沒畢業的年輕人吃著披薩、喝著啤酒、住著別墅就把公司給搞大了。喂，能不能帶上我…1. 臉書誕生臉書於2004年2月4日上線，那時候域名還是 thefacebook.com。臉書最初只讓哈佛的學生註冊，只有哈佛 edu 的郵箱才能加入，現在的小朋友可能都沒見過郵箱吧。來源：https://web.archive.org/web/20040212031928/http://www.thefacebook.com/平臺都存在雞生蛋，蛋生雞的問題。平臺再好，特別是對於社交網絡來說，沒有用戶，就沒有任何價值。酒香也怕巷子深，如何做好冷啟動是...