"跨產品合作的決勝要素:柔性化地分工與協作"

在一個商業環境里優化得非常適應環境的公司基因,很難在另一個生態環境里重新適應和發展。這就如同習慣了暖濕氣候的恐龍,很難適應沒有了植被覆蓋的冰河時期一樣。——《浪潮之巔》吳軍上周我在和另一個to B產品團隊的負責人聊,提到產品規劃時,對方像模像樣地展示了2020年的BSC,最後無奈地笑了下,你就看看,不用太較真,產品實際迭代時還是客戶需求驅動為主。是大實話沒錯了。這話要擱在以前,我大概會產品正義之魂附身,覺得不對,想抬杠:怎麼會是客戶驅動產品需求呢?產品人有自己的思想,產品價值是我們來創造的,客戶是重要,但他也只是在合適的時機和你的產品對上眼了。沿著這個思路繼續推進的話,產品的價值創造過程就是在...
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"微信公眾號的新功能,把用戶坑慘了?"

任何一次的產品升級都會帶來一些連帶效應,產品經理需要做的是在照顧好用戶已有習慣和認知的情況下進行產品迭代。用戶習慣和用戶認知是一個很神奇且值得敬畏的東西。用戶需要的不是更好的解決方案,而是一個符合自己習慣和認知的現有方案。用戶很難告訴你他想要什麼,但會告訴你他不要什麼。用戶會設想很多解決方案,產品經理別把方案當需求。上周,微信公眾號發佈了一個更新,支持作者和讀者的多輪留言回覆,我還專門寫過一篇文章聊過:《全能的微信公眾號,又帶來了6個新功能》上手新版後我就發現有一個用戶習慣的改變,並覺得這一定會對很多公眾號作者的已有習慣造成衝擊。果不其然。先看下新版在用戶端的效果,也就是公眾號文章底部留言區的...
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"2020的職場環境:努力去做人群中的“20%”"

2020年,面對日趨激烈的職場人才競爭現狀,職場人需要讓自己更具有性價比,努力去做人群中的“20%”。昨天和一個獵頭朋友溝通,關於今年職業環境的思考和變化感受很深。今年很多的旅游公司都在裁員,我在2018年的時候註意到:現在的職場環境中大量有著10年15年工作經驗的人正在面臨無工可打,但35歲恰恰是一個最被家庭需要的階段,會同時面臨房、車、結婚和孩子的集中壓力。疫情的到來加速了這個現象,大量的旅游公司開始裁員、優化,不只是旅游行業,一個殘酷的事實告訴我們,今天職業環境發生了很大的變化。01 沒有確定和安穩沒有穩定的公司和穩定的飯碗,像我們的父輩一樣一個人一輩子一兩家公司平平穩穩過一生,這個路徑...
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"從啟動到擴張,社區產品發展的三個階段"

文章從業務增長的角度,將社區產品的發展按照社區規模簡單分為三個階段,0-10冷啟動期,10-100生態搭建期,100-10000擴張期,並且分別分析不同階段產品運營和發展的側重點。筆者最近一直在思考圈子這個產品,在我的理解中圈子是一個社區工具,因此其迭代和運營應該也需要遵照一般社區產品的底層邏輯,所以今天我們來簡單討論一下社區產品,社區產品和其他產品有什麼區別,以及我所理解的社區產品生命周期中三個重要的發展階段,基於不同的發展階段,產品的側重點是什麼。首先我們需要先簡單理解一下社區產品,不少人會把社區產品和社交產品混為一談,但實際上這兩者的產品邏輯有很大的區別。我在之前微信圈子的文章也比較過微...
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"商戶運營的幾個核心抓手"

商戶運營大多數時間里,都是圍繞產品、資源展開,錶面上搶占市占,實際上是增強與商戶間的業務緊密程度。而商戶運營的核心抓手,就出自與此。有商戶運營需求的業務,均存在線下消費場景,比如外賣、電影等。如何和商戶打交道,他們關心什麼,如何在長期的合作中不斷化解合作矛盾?這些都是商戶運營時需要格外註意的問題。商戶運營大多數時間里,都是圍繞產品、資源展開,錶面上搶占市占,實際上是增強與商戶間的業務緊密程度。而商戶運營的核心抓手,就出自與此。角色定位、產品賦能以美團外賣為例,雖然直接面向用戶提供線上購餐服務,但本質上直接交易的雙方為c端用戶和商戶。在這個交易過程中,我們是作為配合者協助商戶更好地完成交易。這是...
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"如何做好瀑布流商品排序?(上)"

文章分享了評判商品的優劣質量和做好瀑布流商品排序的一套方法,希望對你有所幫助。這段時間,本產品汪陸續負責自家產品(主要深耕付費陪玩領域)相關功能的瀑布流排序,動態排序等算法的設計,也查閱了行業內類似功能的做法,結合自己平時的思考,有了些許感悟。由於平時工作忙,自己也比較懶,一直都沒空將自己總結的方法論寫下來。趁著這次開通個人公眾號契機,就把自己對於怎麼做好商品類瀑布流排序的粗淺經驗總結一下,作為進軍公眾號的第一聲號角……怎麼做好瀑布流產品排序,對於沒有任何經驗的小白來說,可能會有點矇蔽,不知從何下手。不慌,吃口藥,繼續往下看。①瀑布流排序的個體——商品。瀑布流是由一個個商品集合而成,而商品本身...
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"2020在線辦公用戶行為分析:“雲辦公”火了,誰能突圍而出?"

歷次危機都會催生新的行業風口,在本次疫情爆發後,企業對於非接觸式的遠程辦公的需求劇增。目前來看,遠程辦公在中國普及率依然較低,但維持了一定的增速,對比國外發達地區市場,未來仍有巨大的發展空間。本文通過對移動辦公用戶的行為分析,幫助企業瞭解具體的用戶的使用訴求和行業的發展現狀及未來的發展趨勢。遠程辦公行業成長潛力巨大,疫情加速市場培育1.1 遠程辦公市場前景廣闊,國內上處在起步階段歷次危機都會催生新的行業風口,在本次疫情爆發後,企業對於遠程辦公的需求劇增。目前來看,遠程辦公在中國普及率依然較低,但維持了一定的增速,對比國外發達地區市場,未來仍有巨大的發展空間。2019年,我國智能移動辦公的市場規...
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"跨境貿易中,人民幣跨境支付如何處理?"

本文介紹了人民幣跨境支付的三種模式、人民幣跨境銀行間支付清算系統的建設架構、人民幣跨境支付系統的運行機制及其作用,希望對你瞭解跨境支付有更深入的瞭解。1. 發展背景2009年,跨境貿易人民幣結算開始在上海市以及廣東省廣州市、深圳市、珠海市、東莞市試行。此舉是人民幣國際化邁出的重要一步,標志著我國開始從政策層面推動人民幣國際化。跨境人民幣結算開展之初,分別確立了代理行模式和清算行模式兩種主要的人民幣結算方式,並逐步形成了非居民賬戶模式(NRA模式),目前試點範圍已經擴大到全國。中國以美國的Fedwire和chips作為參照,2012年開始建立CIPS系統即人民幣跨境銀行間支付清算系統,作為人民幣...
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"增強用戶體驗的8種微交互"

最好的產品通常會做好兩件事情:功能和細節。功能能夠吸引用戶關註這個產品,而細節則能夠讓關註的用戶留下來。一、什麼是微交互?在用戶體驗設計中,微交互指的是以一種積極且令人愉快的與用戶互動的方式。它們是用戶體驗產品時進行交互要做的基本任務。如果設計得當,當用戶與網站交互時,它會提供一種積極的反饋,用戶也會覺得自己是網站轉換和移動的一部分,但是對這些交互的響應也必須自然而直觀。二、為什麼需要動效?增加體驗舒適度:流暢的微動效體驗,讓用戶的認知過程更加的自然,降低卡頓或等待的焦慮;吸引用戶,輔助理解:場景化動畫、動態圖標微交互設計;更清晰的表明層級關係:通過交互動畫、漸進式的信息呈現;提升產品視覺品質...
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"如何在Web端設計上傳圖片(2):上傳多張圖片"

圖片是一種常見的數據展現形式,近來接觸到了好幾個關於上傳圖片的設計,本文圍繞“如何在web設計上傳圖片”進行總結。上一篇介紹了上傳單張圖片,這一篇介紹上傳多張圖片。一、需求場景在社交場景中,用戶常常會主動的用圖片去交流,有時候大量的文字效果還不如幾張圖片來的直接,尤其是現在追求有圖有真相,在溝通中通過圖片可以更好的交流、分享。例如在QQ空間、微博、豆瓣中,都可以通過上傳多個圖片,發佈最新的動態。那麼在這種同時上傳多個圖片的場景如何進行設計呢?二、案例分析:微博 VS 豆瓣發佈照片在微博中裡面,用戶在發佈新聞、美食、娛樂、電影等信息中通常會穿插上圖片,可以文字+圖片的方式進行信息的傳遞與交流。通...
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