"以兒童手錶為例,聊聊「定義誤差」與預期滿足"

基於用戶嘗試也能夠接受的邏輯進行產品設計,更方便讓用戶感知產品的硬件功能設計滿足了他的訴求。文章以兒童手錶為例,對此進行了闡述。在硬件領域,產品的用戶預期和實際的解決功能,經常存在一定割裂的情況。有人將其稱之為”Jobs To Be Done”(即用戶真正希望完成的事情) 和實際的功能有割裂。如何讓人覺得硬件的功能是精準對應用戶訴求的?一般來說,使用“基於用戶常識也能夠接受的邏輯”來進行產品設計,就是一個更有說服力的方法。以最近試用的「小米兒童手錶 3C」為例,通過一個三段式的歸納,也會發現存在這個問題。一、4G雙向高清通話模塊用戶預期:手錶功放的通話質量好滿足邏輯:4G Volte功能描述:...
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"解密微信視頻號推薦機制(一)"

微信最近最新推出了視頻號,視頻號和公眾號不同是一個非中心化的產品,視頻號的核心在於推薦,華仔連續刷了兩周視頻號,500+的視頻量,發現了微信推薦機制的蛛絲馬跡,寫了兩篇有關微信視頻號推薦機制的原創文章,這是第一篇,產品經理、內容創作者都可以讀一下。微信視頻號定位首先我們要看一下視頻號的定位,視頻號與公眾號不同。對於內容創作者來說,公眾號是一個中心化的產品,好像一個封閉的魚塘,池塘好不好要看魚有多少。而視頻號是去中心化的一個產品,視頻號好像一個廣場,只要你的內容夠好,就能吸引更多的人來觀看你的內容。這個多怎麼定義呢?有可能是全國的11億微信用戶,所以視頻號的核心在於推薦機制。現在視頻號還在內測階...
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"回顧2019年雙11,這4個關鍵詞很重要"

雙 11 作為中國零售業的大考,已成為觀察新消費趨勢的重要窗口。從市場、營銷、用戶、運營幾個層面來看, 新零售正在以自己的方式改變著中國經濟。2019 年的雙 11又一次創造了奇跡, 綜合各大電商平臺的戰報,大促期間線上平臺整體的成交額大約在 5000 億人民幣左右。值得註意的是,線下零售的成績也不遑多讓。雙 11 過後的 12 日,央行首次發佈了雙 11 相關數據,據數據顯示,雙 11當天網聯、銀聯共處理網絡支付業務 17.79 億筆,金額為 14820.70億元, 較去年同期上漲 162.6%。相當於全國人民每人下單超過 1 筆,人均下單 1000 元。已退休的馬雲甚至表示“希望未來‘雙 ...
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"如何提升產品經理的商業認知?"

今天,筆者以規劃一款商業產品為例,談談在企業內、外部環境角度,產品經理需要如何提升商業認知。在外部環境角度,如何提升PM的商業認知?大家常講,產品經理需要提升商業認知。商業認知的提升,需要從多個角度訓練與提升。知己知彼,百戰不殆。今天,筆者以規劃一款商業產品為例,談談在企業外部環境角度,產品經理需要如何提升商業認知。簡要來說,需要從“用戶需求、市場環境、競爭對手”三個維度入手,來提升商業認知。1. 用戶痛點任何一款產品,都是為瞭解決某問題而生的。究竟如何把脈用戶痛點、把脈用戶需求呢?也需要考慮三個方面。一是、準確理解用戶痛點“痛的程度”在把脈用戶痛點時,先從解決的誰的什麼問題,或滿足誰的什麼需...
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"微信視頻號變現的11種可能"

11種不同類型的視頻號分別對應著11種不同的視頻內容玩法、定位及所指向的具體行業,那麼視頻號存在著哪些商業變現的機會與可能呢?本文梳理出了視頻號商業變現的11種可能性,分享給對視頻號感興趣的童鞋,相信對你會很有啟發。可能有些人會說,現在很多人還沒有開通視頻號,怎麼會有視頻號商業變現呢?我認為,任何一個新的平臺正是恰恰在它還沒有特別成熟的時候,就要提前進來進行佈局,當這個平臺全面開放以後,我們才能享受到更多紅利。我的視頻號(龔鉑洋)2月17號開通,已有一個多月,截止現在發佈了30多條內容,最高點贊有1000多,最高播放量有4.3萬,過萬的有8條。近期研究視頻號變現的可能性,包括銷售、帶貨、好物植...
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"拆解社群增長三叉戟:發紅包、群積分、超級用戶"

作者介紹了社群增長的三大法寶:發紅包、社群積分、超級用戶,並且結合案例分享了讓用戶數量實現翻倍、產品業績翻倍的實操經驗。我玩了三年的社群營銷,從負責500個用戶到現在3萬社群用戶,這些年在社群試過幾十種促活、留存、拉新的方式,但是都逃不開發紅包、群積分、裂變活動這三巨神,今天就給大家講講我是如何利用發紅包、搭建積分體系、和做社群裂變活動讓用戶數量實現翻倍、產品業績翻倍的實操經驗!一、如何正確的在社群裡面發紅包?怎麼在社群搞活躍,大家腦子裡面反應出來的第一招就是去發紅包。社群“紅包獎勵”方案,為什麼這麼受青睞,從用戶運營的角度來看,我覺得原因有三點:第一操作簡單、第二不需要複雜的策劃流程、第三用...
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"2 個方法,讓產品經理快速決策需求優先級"

今天這篇文章聊聊定義需求優先級的方法,這幾個方法是我通過學習和平時工作中思考總結而來,在這裡分享給你,希望與你一起交流。這周我們團隊開始制定季度目標,在此之前,已經和各個業務團隊進行了一輪溝通,瞭解到團隊的目標,也收集到了長長一列的需求。面對這麼多的需求,我和我的產品經理小伙伴用了兩個方法,快速完成的優先級排列。方法 1:KANO 模型KANO 模型,是一種對用戶需求分類和優先排序的工具,此模型可以將需求分為3 種:基礎型、期望型和高滿足型。需求可以分為以下 3 類:(1)基礎型需求也可以叫必備需求,沒有這些功能,業務流程就不完整。例子:B 端業務的賬號系統,沒有的話,用戶是無法使用的。(2)...
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"關於「產品架構設計」,我的實踐思考"

本文中,筆者將結合自己參與產品重構以及做SaaS產品的實踐,與大家分享一些關於產品架構設計的思考,希望對你有所啟發。作為一名產品助理,入職後剛好趕上產品重構,我也就“趁機”參與其中,主要負責將撰寫 PRD,與設計和開發對接。那時的我對 SaaS 產品的理解很淺,甚至說對業務場景、產品定義、需求價值,沒有一套判斷標準和行為準則。但好在自己有一股衝勁,不停地做、不停地問,也就這樣跌跌撞撞地熬過來了。隨後為了提升 SaaS 產品能力,系統地學習知識,並對以往的工作內容做復盤。一是反思當時產品團隊決策的正確性,二是希望自己能在接下來的工作中做得更好。接下來,針對「產品架構設計」的這個問題,與你分享我的...
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"刺激消費,不妨再造幾個“雙十一”"

就我國而言,當前正處於從投資驅動向消費驅動轉型的關鍵階段,刺激消費應對疫情只是一件小事,疫情總會過去。如何持續提高居民消費欲望、降低儲蓄率,才是中國經濟長期轉型面臨的真正挑戰。負增長如約而至。2020年1季度,我國GDP同比下降6.8%,創半個世紀以來最低值。中國如此,全球各國也不樂觀。刺激消費成為各國穩經濟的重要抓手。多國政府向國民撒錢,我國多地政府發放消費券,但效果並不明顯。2020年1季度,我國居民個人存款較2019年末增長6.5萬億元,同比多增近5000億元,而商品零售額卻同比下降22%,錢包越來越鼓,消費越來越少。促消費,不僅是個經濟問題,還是個心理問題,僅從收入端發力是不夠的。中國...
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"小程序剪髮——“優剪”產品體驗分析"

剪了一輩子頭髮,你試過用小程序剪麽?本文作者結合自身體驗,分析了“優剪”的產品模式並對其未來發展進行了展望,與大家分享。前段時間有個朋友投了一個互聯網理髮店,對於這個感到很是好奇,雖然之前也大概瞭解過互聯網+美髮的一些產品,但是總歸沒有落實體驗過。為此,適逢需要剪髮,我就找了附近的一家【優剪】,體驗了一把。體驗過後覺得,對於上班族的男性用戶而言,這確實剪髮的一個好選擇。後面也和投資【優剪】的朋友聊了一下,也對於它的模式有一點瞭解,一起分享一下:01 產品體驗先說我的第一次產品體驗,我是直接到店的,到店後髮型師引導我微信掃碼預約,排隊等待剪髮,當天人不多,很快就到了我,然後就是十多分鐘的純剪髮,...
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