來源丨騰訊財經
作者丨郭昕妤
當前新型冠狀病毒肺炎對於旅游業的衝擊毋庸置疑。作為國內的機酒代理龍頭，攜程的股價並沒有像航空、住宿、餐飲類的板塊一樣一瀉千里，反而在年後A股開盤之後，股票走勢非常穩健，幾乎沒有受到太大的影響。這也反映出現在市場對攜程一季度的基本面理解差別比較大。
值得註意的是，攜程曾經經歷了一段與當下情況非常相似的“非典往事”，2003年非典來襲，旅游業也在當時經歷了突如其來的崩潰，攜程的業績從不斷上升的趨勢中斷崖式墜落。但當時的攜程通過採取適當的策略成功轉危為機，在“苦修內功”數月之後，不僅挨過去了，還迎來爆發性反彈，當年年底成功在納斯達克敲鐘上市。
攜程聯合創始人兼董事長、著名的人口學家梁建章如何看待這次疫情給旅游業以及攜程帶來的又一次風浪？攜程將採取什麼樣的具體措施？此次疫情與非典時期又有何異同？一直研究人口問題的梁建章又是如何看待當前的隔離政策？就上述問題，梁建章與騰訊財經進行了深入探討與分析。
在採訪中，梁建章提到，旅行行業的韌性是非常強的，不會發生不可逆轉的變化。樂觀預計，行業最早在“五一”假期就能夠迎來第一個複蘇節點。
梁建章提到，裁員和降薪不會是攜程應對危機的第一選擇。攜程相對於中小旅游企業的抗風險能力更高，將依靠健康的財務狀況和金融能力度過這段時期。
公司現金流方面，梁建章同時也表示，身處此次疫情受災最嚴重的旅游行業，非常歡迎和感謝國家相關部門有相應政策能夠給予資金支持。而對於攜程是否回港上市，梁建章則未給予回應。
談到疫情對於旅游業和宏觀經歷的影響，梁建章預計，疫情期間旅游業的損失或超萬億，疫情產生的全年影響或將達到全國GDP的10%左右，帶來的損失或將超十萬億。
而對於現金流、機酒業務、退款訂單數量及占比、以及廣告收入等具體數據，由於攜程將在3月19日發佈2019年全年財報和2020年預期，目前處於財報靜默期，未能給予回答。騰訊證券根據攜程最新發佈的去年第三季度財報來看，攜程現金、短期投資及持有至到期的定期存款和理財產品餘額摺合人民幣大約610億元。
如何看待此次疫情對於旅游業以及宏觀經濟的影響？
梁建章認為，這場疫情對於全球旅游業的負面影響不容小視。截至目前，僅攜程平臺就已取消了數百萬出行訂單。據他預計，短期來看，疫情期間旅游業的損失或超萬億；全年來看，影響或將達到全國GDP的10%左右，損失或將超十萬億。
與非典時期有何不同？
“非典之後的攜程會更好”，是當時攜程內部最重要的口號。不過此次，梁建章表示，新冠肺炎和2003年非典疫情相似度很高，但2019年的經濟環境，文旅產業規模、發展水平與2003年已然大相徑庭，2019年服務業占GDP份額已經過半，所以無論從體量上還是比例上，再加上疊加春節時點、世衛組織列入PHEIC、中美貿易摩擦等因素，以服務性經濟為代表的文旅產業受到此次疫情的影響會高於2003年的非典疫情。
攜程將怎麼應對？
參考非典的情況，疫情之後旅游行業或許會重新迎來井噴。但在這之前，如何應對業務停擺和資金斷流的情況，各方面都在考驗企業自身的綜合實力。
梁建章明確表示，裁員和降薪不會是攜程應對危機的第一選擇。攜程相對於中小旅游企業的抗風險能力更高，將依靠健康的財務狀況和金融能力度過這段時期。
同時梁建章也表示，身處此次疫情受災最嚴重的旅游行業，非常歡迎和感謝國家相關部門有相應政策能夠給予資金支持。
值得一提的是，很多行業為了緩解疫情帶來的衝擊，紛紛在線上下功夫。例如地產企業有雲看房、租房，攜程也在這方面採取了措施。
此前，旅游酒店業通常被認為是典型的通過線下場景來實現的行業。在應對疫情的過程中，攜程開始往“線上經濟”的方向發力，於2月19日推出“雲旅游”，宅在家中也能看到國內外的各色風景，並計劃在近期進一步嘗試短視頻和直播的形式。
對中小旅游企業的影響？
疫情對於旅游業的影響是全產業鏈的。航空公司、大型酒店集團、龍頭OTA平臺的抗風險能力比較強，相較之下，中介供應商的體量要小很多。
梁建章提到，退訂潮給整個行業都帶來了非常大的資金壓力，對中小企業的衝擊更強。當下生產和服務行業處於半癱瘓狀態，雖然近期的疫情防治形勢已逐步好轉，但仍有很多企業遲遲不能完全復工。同時，消費信心還有待恢復。
攜程相對於中小旅游企業的抗風險能力更高，因此推出了“同袍計劃”以扶持中小企業，包括10項具體措施，投入10億元合作伙伴支持基金和100億元額度小微貸款，重點從流量、佣金、結算周期這些方面扶持平臺商家。
疫情之後的旅游業會更好嗎？
不過，在梁建章看來，也無需對現狀過於悲觀。綜合研判宏觀部門和各方面的信息，如果疫情在一季度得到控制，二季度GDP 會步入恢復期；如果疫情衝擊經濟持續到上半年，國民經濟將從第三季度開始恢復增長。梁建章表示，不管是哪種情況，旅行行業的韌性是非常強的，不會發生不可逆轉的變化。
按非典的經驗數據判斷，樂觀預計：行業最早在“五一”假期就能夠迎來第一個複蘇節點，接下來還有暑期、“十一”黃金周。2003年6月底非典結束，7月全球旅游市場就迎來了第一次複蘇：當時攜程機票訂單成交量同比增長200%，環比增加82%，比非典前的那個月增長了31%；10月，國內迎來第一個黃金周，數據同比增長200%。第二年“五一”黃金周井噴式增長，全國旅游收入和人數在2004年創下了歷史新高：11億出游人數，4000多億元旅游總收入。
作為人口學家的梁建章，如何看待當前的隔離政策？
除了攜程創始人之外，梁建章有另一個同樣耀眼的身份——人口專家。他最近發表了多篇文章，從經濟的角度談論防疫措施，提出：一刀切式的隔離對於經濟傷害非常大，並且終會以某種方式影響人均壽命。
比如，《隔離的經濟賬》一文從人均壽命角度看防疫措施，提到如果對每一個流感的人（也就是10%的人口）都隔離14天的話，僅這些人就會損失1%的GDP。1%看似不多，然而這一數字背後，是餐飲、零售、旅游等行業的巨大犧牲，也是基礎設施的倒退。
梁建章在採訪中表示，當前某些隔離政策更多是從當地自身的指標（“KPI”）考核角度出發，忽略了對實際情況的考量。當“KPI”分包到各地基層時，隔離政策可能會被層層加碼。
“以上海為例，本來政府層面的要求是重點地區（比如湖北）來滬人員應隔離14天不得外出，但具體落實到基層時，很多小區就要求只要是從外地甚至外國返回的人員，一律需要在家自我隔離14天，這讓許多居民不得不放棄正常的異地出行。
除了隔離政策，一些小區還推出了臨時通行證、出入證和宵禁等措施，類似情況也正在各地工業園區中出現，阻斷了正常的人員流動，攤薄了基層防疫資源並且也讓基層防疫人員承受著高壓。
當前社會面臨著開工嚴重不足的情況，因為很多工人都在春節過後剛剛返程，強制隔離14天的政策，就意味著勞動力缺口至少在兩周內無法得到填補。與之情況類似的，還有一系列急需生產當下緊要物資的企業。對於難以實施“居家辦公”的傳統製造業來說，隔離政策目前就是恢復產能的最大障礙。“
梁建章提到，要避免KPI式隔離政策帶來的負作用，最根本的辦法是根據不同地區、不同場所的風險高低從頂層設計一套執行標準，在疫情防控與恢復正常社會秩序之間尋找到平衡點。
梁建章認為，在這一思路下，外來人員的隔離時長問題就需要重新思考。建議可以將非重點疫情地區外來人員的隔離時間從14天降為7天，風險可下降70%至90%，同時明顯降低對於經濟和生活的影響。國內三家基礎電信企業已經可以提供本人“14天內到訪地查詢”服務。可以幫助有關部門提高對流動人員行程查驗的效率，對重點人群進行排查，實施精準防控，特別是有助於做好當前形勢下的復工復產。
編輯 | 希言