作者 | 半佛仙人

1

最近Soul的運營合伙人被捕，原因是涉嫌惡意“舉報”同行。

依據新浪報道，這個事件是這樣的。

Soul運營合伙人李某此前發現一款社交產品與自家產品類似，於是授意下屬搜集該產品上的有害信息，在搜集無果後，便授意員工自己去註冊賬號，到該平臺發佈違規內容，而後截圖向有關部門舉報。

這件事情一齣來，說真的讓我很震驚。

倒不是震驚有人乾這事兒，業內做這種事情的多了去了。

現代商業競爭，本身就是一座赤裸裸的血腥森林。

所謂的友誼競爭全都是屁話，體面只是勢均力敵的迫不得已，但凡有機會，大家第一時間就會咬對手幾口。

叢林法則從未變過。

兩家相同領域的公司競爭，如果產品本身沒有本質性差異，那麼大家比的就是誰下限低，誰更不講理。

所以同行搞這個不奇怪。

讓我震驚的是，這位大神居然親自乾，連各種偽裝都沒有做好，對方只靠ip地址就鎖定了同一個人（可能用的還是公司wifi），報案後分分鐘就給抓了。

我不禁感嘆，Soul這家公司是真的沒有經驗，這位李老師也是真的耿直。

尤其考慮到去年的下架潮中，Soul本身也是其中之一，並且也是被同行給搞了。

受害者和加害者總是不停循環，世界就是這麼荒誕又滑稽。

2

商業競爭從頭到尾只有一個原則，就是成王敗寇。

兩個人打架，一個有底線，一個沒底線，在實力差不多的情況下，大概率是沒底線的公司獲勝，因為他們求勝的心已經超越了道德的束縛。

只要你成了，形成事實壟斷了，成為業內頭部了，各種負面，都可以洗。

用戶在乎嗎？用戶根本不在乎，發幾波券搞幾次活動就可以了。

用戶只在乎自己的利益。

正因為成本低，收益高。

所以很多公司為了給競爭對手造成麻煩，任何手段都是會用的，前提是，不被抓包。

一旦被抓包，帶來的是毀滅性的後果。

這就要求做進攻的時候，反而更要學會保護自己。

進攻這件事情，比的不是效果多好，而是比誰犯錯犯的更少。

很多人都是一肚子騷操作和壞水，但是一齣手就是自己把自己弄上天，最後去撿肥皂，生生把諜戰大片搞的和村頭打架一樣。

當然，我不是嘲諷村頭打架，實際上村頭打架背後的技術含量也很高，甚至涉及到了家族之間的動態博弈，我只是說，打起來，挺難看的。

真正的攻防，都是錶面平靜，水下驚雷。

而外界甚至沒有意識到戰爭已經打響。

3

去年，某著名雲音樂軟件下架一個月。

該軟件最大的特點是有著非常多精彩的樂評，評論區文化配合很多原生的民謠，產生了非常多忠實的用戶。

攻擊的開始，是一張無法追溯來源的圖片，主要內容是某某音樂的會員（需要付錢買）現在搞活動，刪除APP後再安裝，就可以免費送3個月。

一時之間很多人刪除了APP，但是由於APP下架，所以刪除過後沒法再安裝（起碼要1個月才上架），然後就成了一個尷尬的狀況，大量用戶表示自己被騙了，非常生氣。

為此，某音樂官方也發佈了聲明表示是謠言。

由於這種事情本身比較檢測智商，所以並沒有造成大規模負面輿論，倒是被人當做段子開始傳播，攻擊者的目的就在於此，把傳播做起來，把他們擺到輿論的風口上。

真正的殺招是，在其APP的熱度起來後，開始大量傳播其APP刪除用戶本地音樂的內容，進而激發用戶的憤怒，進而趁著這1個月的下架期，給予其最大的打擊。

這個話題當時上了微博熱搜，大家紛紛在怒斥該APP無恥，一時之間該APP的口碑跌入谷底，很多人都表示自己的本地音樂被刪除了，然後再也不用該APP了，雖然該APP多次表明自己沒有這種行為，同時還報警了，但其實沒用，進攻已經達到目的了，該流失的用戶都流失了。

這對於他們原本的上市和商業化計劃都是重大的打擊。

這套攻擊最精妙的地方在於，該APP對於用戶的本地音樂確實是有操作的，這個操作不是刪除，而是格式更改和屏蔽。

音樂行業都是交叉授權的，產品方必須配合版權方來做打擊盜版。

假如用戶本地有一首音樂是沒有授權的盜版，此時音樂類APP就會把該首歌自動修改為APP專屬格式，並屏蔽播放和搜索，主要幫助保護版權。

我不評價這件事情是否合理，只能說這是音樂版權行業的一種潛規則。

基於行業的版權問題，再延伸到一套完整的策略。

時間，題材，傳播，產品切入點都完美，最終效果也非常棒。

用戶全程都在被引導，並且其實嚴格來說，用戶的憤怒是合理正當的，畢竟我歌沒了是實實在在的事情。

某音樂只能啞巴吃黃連。

大部分人都覺得這是產品負面新聞，但在我眼中，這是一次非常優秀的策劃。

4

再講2有趣的小案例，進攻真的是很有趣。

第一個，用戶搶註。

某知名O2O公司，生鮮領域的。

曾經做過這麼一件事。

為了讓自己的用戶不至於流失到競爭對手那邊，直接使用自己已有的用戶的手機號和信息，來批量註冊競爭對手的APP賬戶。

這麼做的意義何在？

效果是，當自己的用戶想體驗對方的APP時，會發現自己的手機號其實已經被拿來註冊過了，導致自己無法再註冊。

當然這個其實可以解決，找客服修改註銷重新註冊，都可以。

但是吧，大家都知道，現在市場競爭這麼激烈，同質化的產品這麼多，絕大多數人也沒有驅動力強到非得用某某不可。

所以一般到了註冊的時候註冊不了或者顯示信息占用，要麼罵幾句放棄，要麼罵這個公司在濫用用戶信息。

殊不知其實，可能是競爭對手做的。

這就構建了一個神奇的護城河。

最妙的是，現在生鮮領域刷數據這麼嚴重，真的還解釋不清到底是誰乾的，大家都在大事化小，小事化了。

第二個，在職員工進攻。

很多招聘網站都在明裡暗裡銷售用戶的簡歷，不過更多時候只要充值，正常也能拿到。

於是就有公司想到了用這個方法來打擊競爭對手。

最常用的方法就是從招聘網站那邊買到競爭對手的關鍵人員信息，然後不停地發麵試郵件，註意，是發郵件，不是打電話。

這個面試郵件是真的，但是這件事情是假的。

面試這件事情，儘管心裡都心知肚明人往高處走，但明面上大家都還是比較敏感的。

你想一個事情，假如你正在給老闆做PPT彙報，突然郵件彈出一個提醒你有一個面試邀約，你是不是當場去世？

即使不是直接幹掉你，但公司也會很大程度上懷疑員工的忠誠度，你作為這家公司的員工，在這家公司基本就算是廢了。

某著名公司就層對其競對公司發出過這種攻擊，一時之間對方人員動蕩，人人自危。

是不是你們經常收到一些莫名其妙的感謝你參加公司面試的郵件，但是你很奇怪你並沒有投遞簡歷？

懂了麽。

更騷的是，這個很難被拆穿，因為作為旁觀者，很多人都下意識的認為大家跳槽很常見，不會認為你其實真的沒想跳槽，這東西解釋不清。

堪稱殺人不見血。

5

發現了麽，如果用心的話，進攻這件事情可以被玩出100種花樣。

進攻，最需要的不是技術能力，而是想象力和用心。

很多被證明有效的套路，其實實現起來並不困難，要的是動腦子。

我們日常經歷的商業形態，巨頭現狀，其實都是血腥競爭後的產物。

每一家巨頭誕生的背後，都是成千上萬同類公司的消失。

商業從來都是殘酷的，沒有誰是無辜的。

笑的越純潔，雙手越血腥。

如果你覺得哪家公司是無辜的，一定是他們已經形成了局部壟斷，然後討好你。

我更想告訴大家的是，我們看到的很多新聞事件，很多互聯網熱點，背後爭鬥的複雜程度往往會超出大家的想象。

甚至很多時候始作俑者都不是撕逼雙方，而是第三方。

你看到的，只是別人想讓你看到的。

有時候看新聞時，先不要急著批判或者發泄，多想想背後得利的是誰，動機驅動是誰，會發現多數人的喜怒哀愁都在被刻意引導。

很多人現在已經開始有放棄思考的苗頭了，覺得反正想什麼都沒用，乾脆不想了，發泄情緒就好。

我覺得人需要放鬆，但更需要動腦子。

當然大家都這麼累了，就想吃瓜，我也理解。

只是一個不成熟的建議，偶爾也多去從利益鏈和進攻的角度思考，或許你能看到更不一樣的世界。

這個世界當然不美麗，但是很有趣。

即使是吃瓜，也能吃出不一樣的色彩。

豈不美哉？