"智能化時代,我們的生存法則"

隨著互聯網與移動設備的普及,我們進入了智能化時代,工作方式與生活方式也在發生著改變。那麼在智能化越發普遍的情況下,我們如何明確自己的長處,鞏固競爭優勢,防止被輕易替代呢?本文將為你介紹幾個要點。

最近的幾個月過得精彩。

春節活動從去年10月就開始啟動了,2月底結束以後,從3月開始到現在,又是新財年的規劃和全年節奏盤點。

在螞蟻度過了一整個完整財年,很多感受,將來有機會慢慢分享。 好幾個月沒更新公眾號,很多小伙伴問我在乾啥。其實大活小活都幹了不少,這裡放幾個出來康康,如果你在支付寶上看到過或是玩過其中的一個或是幾個,可以在評論區留言,讓我看到你;)

去年推出的產品:黃金票、財富專享禮、交易成功頁三選一

去年和今年推出的活動:支付寶·理財周、18財富日

瑞斯拜,智能化時代

今天想說的一點,是智能化時代的生存法則。

曾鳴曾經給智能化下過一個簡單的定義:

什麼叫智能化?

核心是未來商業的決策會越來越多地依賴於機器學習、依賴於人工智能,機器在很多商業決策上將扮演非常重要的角色,它能取得的效果超過今天人工運作帶來的效果。

在《智能商業》這本書中,曾鳴提到,“數據智能由三件事構成:數據化、算法化和產品化”。不過很多時候,雖然我們都在說“產品”這個詞,但是由於用戶基數的差異,加上數據化程度和算法化程度上的不同,其實我們說的根本不是一回事。

再把鏡頭拉遠,智能化實則已經深深地影響了我們生活的方方面面:

  • 谷歌的搜索引擎是互聯網行業第一款成功的智能化產品,通過PageRank算法解決了精準返回搜索結果和排序的問題
  • 亞馬遜、淘寶等電商平臺,通過智能化的手段給用戶精準推薦商品,提升用戶交易效率、促成用戶轉化
  • 今日頭條、抖音這樣的time killer,通過用戶數據的學習、模型訓練和推薦算法的持續優化,分別在已經是紅海的新聞資訊和泛視頻社交這兩條擁擠的賽道上生生殺出一條血路

在智能化的趨勢下,我們的工作方式和生活方式也在同時發生著巨大的變化:

  • 工作的智能化,專家變得越來越不重要。AB實驗和千人千面的效率和業務貢獻往往更高,相關性很多時候就可以解決大多數問題,而因果則解釋成了錦上添花的補充。在此情況下,基於要達成的目標,產品自身會基於數據和算法不斷演化,並不需要多麼高瞻遠矚的洞察或是規劃。
  • 社會的智能化,表現為用戶需求的扁平化。你不需要成為一個面面俱到的多面手,只要成為一個有價值的點,資源會匯聚過來。比如,抖音上的“刀小刀sama”,靠著“側臉很A”的換裝視頻,30天漲粉1000萬;“大狼狗鄭建鵬&言真夫婦”,通過包租公包租婆花式炫富,粉絲超過3000萬。這樣的例子還有很多。

通過持續輸出接入網絡

在一個智能化已經成為社會基礎設施的時代,獲得競爭優勢的方法並不是去補短板,去學習各種計算機語言或是各種網課(出於興趣的自學沒毛病,不過大多數時候它們都是在騙你的錢或是騙你的時間,後者尤其可恨)。

相反,你要做的是回到自身不斷地追問自己什麼是自己特別擅長、樂此不疲的事,然後想辦法挖掘ta的價值點,進而輸出給你的目標用戶。

比如,你可以在各種流量平臺上推出自己的產品,可以是一篇公眾號文章,也可以是一個VLOG,不斷地輸出並積累反饋數據,比如分析不同時段、不同題材、不同形式文章的打開率、分享數、閱讀數,從而持續調優。

同時,由於不斷地在流量平臺上貢獻產品和用戶數據,於是你和你的產品也就有了被協同過濾算法推薦給目標用戶的可能,知乎上大量冷門文章的高贊和高閱讀數都是這麼來的,這也是一個不斷調優和演化的過程。

在這個“輸出-數據反饋-再輸出”的過程中,你與目標用戶建立越來越穩固的連接,與錢或機會的距離也就越來越近。

持續輸出的方法

那麼,如何持續輸出呢?

“忙”是大多數喪失時間管理能力者的藉口。這個世界上只有重要和不重要的事情,對於重要的事情,你一定會有時間和優先級來做的。除非,你認為這事情不重要。

所以,

  • 如果你想寫一篇文章,可以像我一樣打開手機自帶的備忘錄開始寫;
  • 如果不知道寫什麼,可以把你這時腦子裡冒出的任何一個詞或一句話寫下來;
  • 如果你擔心寫不了多少,可以限定自己只能寫1000字以內。

——然後你很快會發現,可能寫到8000字都停不下來。

巴菲特說,投資要找到濕的雪和足夠長的坡,其實對於輸出也是一樣。你寫下的任何一句話,都會不斷地順著坡往下滾自己長成大雪球,就像老巴那本書的名字,《滾雪球》。越滾越大,回報驚人。

有時,你還沒動筆就預感到自己寫出來的會是一堆垃圾——大概率你的預感是對的。不過這一點都不重要,爺爺都是從孫子走過來的,不信你去看看APP STORE,那些現在炙手可熱的國民級產品,在第一個版本中被罵成什麼樣子。

2018年,有人曬出某信上線之初收到的評價

對付完美主義和拖延症的方法其實非常簡單,就是給自己增加限制條件:限定必須寫1000個字、甚至是100個字以內;限定必須在今天把文章發出去;限定自己不許反覆檢查和修改——於是你會發現,寫文章這件事,很快就超額準時完成了,so easy!

智能手機出現以來,每個人都接近全天候地接入了網絡,一個釘釘消息就可以把你從陪孩子讀繪本的狀態揪回公司項目里。這是一個時間愈加碎片化的時代,用戶的需求分解成了一個又一個的“刺激-反應”的神經反射,刷一分鐘朋友圈、看三分鐘抖音、玩十分鐘的王者農藥,都是如此。

時間的碎片化導致了需求的快餐化,需求的快餐化又加劇了產品的單點化。所以,網紅和從前明星最大的不同,是你有一個特點就可以了,側臉很A、特別擅長播音腔、善於在野外做飯等等都行,用戶也不關心你是誰;從前的明星需要打造人設,“金童”或是“玉女”,不一而足,有時甚至需要數十年如一日地隱婚甚至隱孩。而現在,如果強行打造人設,往往結局就是狼狽不堪。

單點優勢:一等於無窮大

時代不同了,你在某一個點上,必須足夠有優勢,然後帶著你的這個優勢,找到你的目標用戶,想辦法把它賣出去。從戰略上來說,這是在尋找你擁有局部優勢的地方,然後在這個細分領域形成碾壓性的優勢,從而最終獲勝。

在1597年的鳴梁海戰中,朝鮮水師雖然靈活善戰,但苦於船少兵窮,面對數十倍於自己的日軍水師,正面對抗必敗無疑。而朝鮮名將李舜臣選擇在狹窄且水流湍急的鳴梁海峽決戰,讓敵方的艦船數量優勢蕩然無存,形成了局部優勢,最終以12艘軍艦擊沉敵船30餘艘,殲敵無算。

來自電影《鳴梁海戰》

時間已經進入2020年,中國的互聯網基礎設施已經非常成熟:

阿裡提供雲計算和存儲服務、支付寶提供全方位覆蓋的支付和生活服務、菜鳥提供快速優質的物流服務、騰訊提供巨量用戶平臺、抖音和今日頭條提供算法——你只要足夠特別,又有人喜歡你特別的這個價值點,再加上持續輸出,幾乎任何人都可以在這個時代獲得良好的物質回報,並且活得有尊嚴。

所以,你要做的是:

  1. 單點優勢突出,讓資源來找你
  2. 製造連接,找到目標用戶聚集的地方
  3. 持續輸出,不斷迭代

生活不易,祝你好運。

PS:你以為我沒有某寶上線之初的一星評價截圖麽?我當然有,可是我並不會發出來:)

#專欄作家#

張德春。微信公眾號:道是無。人人都是產品經理專欄作家。A廠產品,前公募基金互聯網金融與技術負責人、平安壹錢包產品總監、Wind資訊移動產品負責人。專研(互聯網+金融)逾11年。

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題圖來自 Unsplash ,基於 CC0 協議

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