疫情局勢還未塵埃落定之前，為儘量避免人群聚集，不少企業在招聘時均採用視頻面試。那麼對於求職者來講，在進行視頻面試時，需要瞭解它與線下麵試的哪些差異，以及又應該註意哪些點，才能在並不太穩定的遠程視頻面試場景中提高面試效率呢？

疫情漸漸好轉，復工的“好日子”也慢慢近了，各大中小企業的業務狀況也開始回暖，期間受疫情影響，有很多人紛紛離職、求職。

不同往常的線下直接約見，目前階段的招聘面試也還在實行“無接觸面試”，即面試官、候選人通過遠程視頻來進行面試。

一、視頻面試vs線下麵試

筆者曾經在面試時，應聘的公司正好是多地點辦公的模式，同時面試官也正好在異地辦公，因此面試時就採用的視頻遠程面試的方法。

後來入職現在的公司後直到年前，產品線因為業務拓展需要招聘新人，筆者作為崗位面試官也正好有與候選人進行視頻面試的機會。

線下約見，面試官與候選人可以面對面交流，除了評估常規專業相關問題，還可以通過近距離觀察候選人的言談舉止等細節，來綜合評估崗位的匹配性。

比如在招聘產品經理時，除了看作品和專業相關提問，還會比較看重溝通應變能力和抗壓能力。很多候選人，尤其是職場萌新，在面對氣場比較強大的面試官時會緊張怯場，但如果是遠程視頻面試，隔著手機屏幕溝通，這種感覺會緩解很多。

但是我們日常的協作溝通通常是在線下麵對面解決，這樣就會出現往往在視頻面試時表現得不錯的候選人，在真正介入實際工作場景時，反而沒有原來那麼自信和大方了。

以往我們在視頻通話時，想要獲得良好的溝通體驗，就必須依賴好的網絡環境和溝通環境。對於面試這種正式場合，依賴的條件要求勢必要比日常聊天來得更嚴肅和鄭重其事。

因此候選人如何在每次來之不易的視頻面試機會中把握住機遇，就需要在面試前多做一些準備工作了。除了一些專業知識外，還應該思考如何提升視頻面試的體驗，來為自己的面試加分。

二、視頻面試應該註意的那些點

疫情期間，很多人的辦公模式發生了很大變化，甚至有部分人還沒完全適應遠程辦公。考慮疫情影響，應儘量避免人群聚集，因此很多企業在招聘時均採用視頻面試。

那麼對於求職者來講，在進行視頻面試時，又應該註意哪些點，才能在並不太穩定的遠程視頻面試場景中提高面試效率呢？

1. 儘量身著職業裝

儀式感不用多說，準備的越充分，你就會越珍惜面對的機會。除此之外，職業的形象必然也能給面試官留下好的印象。

試想，在眾多家裡開啟遠程視頻面試，身穿各種花式睡衣休閑衣的候選人中，唯有你的形象最為職業，那印象分自然非你莫屬。

2. 與家人/朋友打好招呼，規避打擾

這個是很有必要的。遠程辦公期間被家裡的各種雜事打擾，無法高度集中高效辦公，但是面試這麼重要的事情，關乎到自己的發展和美好的未來，就必然應該重視起來。

如果跟家人或者朋友住在一起，就提前說好自己要在哪個時間段需要面試，儘量不要打擾自己；如果是自己住還養著一隻可愛的小寵物，那也應該提前準備好讓這可愛的寵物遠離你的面試區域若干時間。

面試時，保持身邊環境安靜、整潔，是對面試官的尊敬，也能直接表現出自己良好的職業態度。

3. 手機有電，家裡有網

在家遠程面試，要麼使用手機平板，要麼直接使用電腦，總之不管使用什麼電子設備，都應該保持電量可足夠長時間使用，否則如果因為電子設備斷電導致面試中止，這樣的面試體驗相信很多面試官都會很反感的。

同理，網絡質量直接影響視頻通話效果。當自己出門在外時接到了面試邀請，如果對自己的網絡不是很自信的話，哪怕對方是自己心儀很久的公司，也建議跟面試官約一個最快的時間。等到自己回到家，有最快的網、滿格的電時，才是你真正發揮的時刻。千萬不要因為一時激動，反而影響了面試體驗。

雖然人才選拔最終靠實力，但是最後能否競聘成功，還需要完善好每一個細節，否則這個行為絕對會是減分項。

4. 準備好工具書/參考資料

遠程面試的好處就像開卷考試一樣，無需像線下麵試那樣拘謹，因此一些“聰明人”就會利用這個機會進行充分準備。

比如面試前可以準備一些自己收集的面試資料、常規的面試問答總結等等，這樣才不至於因為客觀原因意外打亂自己的思路。

機會是留給有準備的人的，每次面試都是自己與未來的基於邂逅的機會，因此機會難得，不容錯過。

5. 儘量在電腦旁

不管用的是什麼電子設備，都可以儘量在電腦旁面試，使用電腦檢索、操作的效率要比手機高效太多。試想一下，不論面試官問你何種問題，你都可以快速獲取相關信息，自然會獲得面試官青睞。

6. 調整好室內光線

如何讓對方快速對你建立好感？在面試前，打開前置攝像頭，找一個完美展示自己面容的角落即可。

視頻面試時，需要留意室內光線是否影響視頻的觀感，保證自己在視頻面試時可以充分展示自己的形象，而不是因為昏沉、暗淡影響面試官的溝通積極性。

7. 考慮面試官的突髮狀況，如被打斷

既然雙方均為遠程面試，那麼意外不可避免，你可能自己認為準備的萬無一失，但是不怕一萬就怕萬一，如果對方在面試時突發意外狀況導致視頻面試中止，你又該怎麼辦？

是繼續撥過去，還是原地等待，這是個問題。因此在面試前，不僅需要自己做好充分的準備，還需要發揮一下同理心，考慮對方如果因為意外中止，有沒有其他辦法可以為自己拉回印象分就變得至關重要。

比如可以在面試前溝通說明，可能會因為自己的失誤導致意外，提前獲得面試官理解，會讓對方覺得你很職業並且有同理心。也可以在發生意外後，優先消息確認是否需要再次建立視頻面試，而不是立馬撥回去。

8. 熟悉對方公司信息、產品

面試時被問到是否已瞭解對方公司的產品和基本資料，這種現象最正常不過。公司招聘人員本著對公司負責，尋找瞭解公司的求職者以便快速達成共識，提高招聘效率。

那當我們自己作為求職者時，就應該充分利用機會，將對方公司的產品、基本信息事先瞭解並且熟悉。比如招聘產品經理時，經常會被問到是否瞭解公司產品，對產品的改進和優化有何建議或者理解。

因此在視頻面試之前，最好充分瞭解並體驗對方的產品，如果精力允許，還可以整理一些體驗分析總結，以最大的誠意打動面試官。

9. 溝通確認面試工具

視頻面試前，最好可以與面試官溝通確認好視頻面試工具。筆者比較推薦使用公共視頻會議來進行視頻面試，而不是微信視頻語音。

比如因遠程辦公成為熱門視頻會議工具的zoom，就是很不錯的視頻面試工具。有些公司面試時會很規範，會準備一些資料跟候選人分享，或者候選人也有拿得出手的作品集供面試官查看，那麼使用它的投屏功能，候選人就可以一邊展示自己的高保真原型或者PRD，一邊為面試官講解作品思路。

這樣不僅提升了面試效率，也通過自己周到的考慮提升此次面試的體驗，充分展示自己的產品思維。此外，zoom除了投屏功能外，還可以更換背景，如果你的屋子比較行為藝術來不及收拾，那麼為自己找一個合適的視頻背景也是很有必要的。

10. 提前10分鐘進入狀態

與常規的線下麵試一樣，遠程視頻面試同樣需要我們提前做好面試準備。儘量要比約定時間提前進入狀態，避免中途因為自己的原因中止面試。

既表現的是自己的專業性，同時也是對面試官尊重。

當然，尊重是雙方的，如果在面試過程中發現面試官多次打斷中止面試，或比約定時間晚到很久，沒關係，照樣保持微笑完成面試，然後用小本本記錄下來。

面試是雙方選擇的過程，我們也有權利和能力拒絕和某些並不太喜歡的人合作，因為好的人事關係和工作環境，也是一個職場人應該關註的。

11. 如果對方無理要求，錄屏錄音保留證據

林子大了什麼鳥都有，尤其是在網絡環境中，越發暴露一些人的卑劣人性。如果求職者在面試時遭遇了不公平無理要求，一定要記得錄屏錄音保留證據，以維護自己的正當權益，必要時可進行投訴、舉報。

12. 禮貌終止，保持微笑

往往細節決定成敗，很多求職者心氣高，自認能力強，卻往往敗在了不起眼的細節。

面試時耐心不足，語氣僵硬，態度平淡等都會大大降低面試體驗，尤其在遠程面試時，本身的面試體驗會消耗一部分面試官的耐心。

因此面試時儘量保持微笑，讓面試官感受到滿滿的正能量；面試終止時，表示感謝後等待對方先掛斷視頻，如果對方也正有此意，那就可以再次表示感謝後掛斷。

既表達了禮貌尊重，也不會覺得矯情。

三、正確看待視頻面試

視頻面試雖然拉遠了面試官與候選人雙方的距離，但是如果思考周全、準備充分，反而是自己在這場挑戰中獲得面試官青睞的機會。

以上12點不分先後輕重，面試作為職場人至關重要的節點，往往決定著面試者未來幾年甚至幾十年的職業走向，因此對於面試機會絕不可馬虎。

在面試時除了自己足夠硬的專業技能外，以上這些點都可幫助我們提高面試效率，提升面試體驗。同時我們作為產品人，在求職的路上更應該比其他人多一分同理心和職業素養，才能在日常的溝通中獲得認可。

作者：王曙，公眾號：曙Ouba，分享產品思維、職業經驗，一起知“曙”達理，做自己的產品經理。

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