在線教育中，受制於教學場景等因素，如何保證師生之間的互動與學生的參與成了一個亟待解決的問題，而本文就從七個方面展開思考與分析。
教育的本質，是教學效果和教學服務，在線教育亦是；教學效果，很大程度上取決於教師的教學教研水平，作為系統設計人員，我們要為教師、學生提供好的教學支持，所以服務意識我認為還是蠻重要的。
同時，借鑒傳統課堂教學的優勢，用系統去規範基本的線上教學流程，可以保障教學效果的最低限。
此外，深入課堂活動研究，觀察和分析實際在線師生互動方式，明晰什麼樣的方式是最有效的，才能基於此來打磨更高效的課堂互動工具。
在線教育和線下教育最大的差異是它的互動性，如何在師生分離情況下，通過良性的師生互動，保證學生的高參與度和專註度，是在線課堂類產品需要關註的重點；現階段涉及課堂教師學生交互的部分是最難線上化的一部分，視頻、語音這種重互動比較多，而激勵體系，活動參與機制、課堂產出形態等輕互動還有很多的迭代和優化的空間。
筆者將從七方面方面來談一下如何提升在線課堂類產品的教學效果。
01 利用分層教學和知識組塊，應對大班課學生學習的不同進度
對於學生已知的知識，如果教師還頻繁的講，他們就會感到厭煩，就會分心；如果是一些比較難比較新的知識，他們沒有足夠的時間來處理所學內容的話，就會感到很沮喪。線下教學中，教師可以通過觀察學生的表情來瞭解學生對知識的掌握程度，線上教學我們可以從兩方面來解決這個問題：
首先，是老生常談的分層教學，將有相似知識水平和學習能力的學生安排在同一課堂中。
其次，老師備課過程中，應把信息分塊呈現，每一個知識框架可大可小，每一塊呈現之後，通過提問或者PK等互動方式，不斷監測學生對知識的掌握程度；而對於知識塊的最佳分組方式，我們也可以通過對數據的監測，來反饋給教研部門。
此外，無論分層教學做的多好，有些學生就是會比另一些學生快，這時候他們就可能會分心，可能會無聊，這個時候老師可以安排他們做其他活動，比如說幫其他學生，比如開始學習更高級別的內容。
02 PK類課堂互動，增加學生參與課堂的熱情
單人或組隊PK類的課堂互動，應該註意營造溫和的競爭氛圍，這裡的競爭，只是為了好玩，分數是用來確定獲勝隊伍的，不用於提高或降低學生的考試成績。讓學生享受挑戰，而不是一定要獲勝，因為競爭可能有消極的後果，會讓輸掉比賽的學生感到沮喪，而當一個團隊輸掉的時候，他們可能認為某個人需要為團隊的失敗負責。
所以對於組隊PK的方式， 我們的學習小組，可以持續合作一節課或一個學習單元，在這一學年內學生不斷的被重新組合，這樣所有的學生都會經歷輸贏，，避免這種潛在的負面後果。
03 隨機提問，增加學生參與課堂的專註力
問題可以產生溫和的壓力，幫助激發專註力。可能存在的一個問題，一個學生單獨回答了一個問題，班上的其他學生就會分散註意力，因此增加回答問題的學生數量有助於捕捉更多學生的專註力。
1. 隨機提問
隨機的方式提問學生可以提高回用率，因為所有的學生都必須思考問題，即使他們沒有被實際問到。
2. 兩人一組進行回應
兩人一組，當一個問題被提出時，學生首先兩人一組進行討論，這使得所有的學生都能參與問題回答，當一對學生被隨機點名提問，學生可以決定由誰來發言，或者每個學生可以貢獻一部分的答案，這種方式對大班課是友好的，因為大班課老師很難去關註每一個學生，用學生來監督學生的方式可以大大提高效率。
04 手勢識別，提升課堂互動效率
期待AI手勢識別早日在在線大班課中進行落地；一是設置一些固定的手勢，可以提高教師識別學生知識掌握程度的效率；二是，能夠加強學生與教師的情感鏈接；三是很多研究表明，將身體運動融入課堂有助於學生專註力的提升。
05 內置專業教師評語，用於課堂的快速反饋
這些內置的評語應該贊揚學生的努力和工作質量的關係，避免關於他們長期特征的陳述，比如你很聰明、有天分等等，我們應該培養學生的成長型思維，而不是固定型思維。
對於做的好的部分,內置評語可以包括：你為這次考試做了充分的準備；你在這個作業上做的很好，很明顯你在這方面做了很多工作；你在這方面很努力，工作做的不錯，是你為此付出很多努力好棒呀；你真的想的很清楚，完成工作很出色；等等；
對做得不好的工作，老師應該指出任務做的好的方面和做的不好的方面，在適當的時候對努力和準備程度進行評論，一個學生雖然在一項任務中付出了努力，做了準備，即使任務結果不太好，那他也應該得到承認。
06 追蹤學生學習進度，建立成績和行為關聯
教師應幫助學生建立目標體系，檢查學習的進展情況，確定自己在行為中應該做出什麼樣的調整，這有助於提升學生自我效能感，促進學生主動學習；
1. 百分比評價
學生在一個特定的學習目標上標記他們的學習進度，追蹤學生在特定時間內解決了多少特定問題，比如追蹤每周測試里正確拼寫了多少單詞等；
2. 指標體系評價
基礎技能基礎較低時百分比無法準確的反映學生的成長情況，所以我們要用一種指標方式進行評價，比如每個問題建立0-5個等級，按照獨立完成，還是系統不同等級的提示下完成，來獲得相應的分數；
引導學生讓他們追蹤自己的學習進度，然後鼓勵他們不要把評估當成一個孤立的測試，也就是說會永久的影響他們的整體成績，而是把它看作對他們的學習和進步的連續測量。
作為追蹤學進度的最後一項教師應該指導學生檢查他們的努力程度和準備程度，嗯這有助於提高他們對兩者之間聯繫的認識，從而增強他們的自我效能感，學生可以從理解這種聯繫中獲益良多，不僅僅是掌握知識，更重要的是掌握一種學習方法。
07 個人成長社區，建立師生、生生的情感鏈接
除了老師與學生之間的情感連接，我們還要建立學生跟學生之間的情感鏈接，讓他們之間相互督促，然後形成一種良好的學習氛圍。
比如，可以在社區中內置一些目標量表，包含，比如：我的名字是什麼？我的目標是什麼？我要做什麼來實現我的目標，我做的怎麼樣？讓他們公開在論壇中，互相監督，然後引導學生不斷復盤。
此外，課堂產品的核心永遠是師生，除了專業能力外，教師的專註和熱情是有感染力的，可以對學生的專註水平產生積極的影響，激發學生的參與行為。
比如，教師用暗含熱情的、緩慢的、循序漸進的語氣，用不同尋常的聲音調節或者是誇張的手勢等語言或分語言的信號，向學生傳遞這個講的東西很重要，學生應該全神貫註；當學生感到熱情和興奮，他們更傾向於參加新的行動和任務。
參考圖書：《高度參與的課堂》
作者：黎小明；微信公眾號：PM黎小明
本文由 @黎小明 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Pexles，基於CC0協議