"國際匯款:搭建產品中心需掌握這些知識"

本文以國際匯款的產品中心為分析對象,具體介紹了什麼是產品中心?為什麼要做產品中心、產品中心在系統中的構成、產品中心的關聯繫統、產品的結構、產品的生命周期等幾部分內容。

一、什麼是產品中心?為什麼要做它?

1、產品中心的定義

國際匯款整個系統中會支撐多種業務場景,比如:國際匯款、海外賬戶收款、國際卡業務等。而每個業務場景中,又會涉及多個產品(最小單元也可以看成是交易),比如充值、分發、入賬、提現、分發等。

而這些產品在系統中:

  1. 如何定義(業務特征、控制條件)
  2. 如何管理(新增、發佈、應用、修改、下架)
  3. 如何定價(模型是什麼?從哪個維度定價?)

這顯然需要一個系統化的管理。所以,【產品中心】出現了:它是一個集中管理最小產品的地方,類似於電商系統中,對SPU(標準化產品單元)的定義。

2、產品中心設計的必要性

一些初創型企業,在初代產品的設計中不會定義【產品中心】的模塊,把所有配置、定價都做到交易層,甚至寫死在代碼中,但是隨著業務的增長,時間長了就會發現其弊端:

  • 【產品】的邊界不清晰
  • 無法根據用戶需求實現差異化
  • 系統健壯性和容錯率下降

所以,在業務發展上升期,當一個系統需要支撐多類業務、多種產品的情況下,【產品中心】的作用就會凸顯出來。

3、產品中心的作用

產品中心一般位於基礎平臺或者核心系統,其職責為:

  • 用於定義產品的模板和屬性
  • 用於定義產品本身

二、產品中心的構成

產品中心包括產品屬性管理、產品模板管理、產品管理。其中:

  • 屬性管理:主要用於定義產品的業務特性與控制條件,比如,對於一款提現產品,需要考慮支持的幣種、最大/最小提現額度等。
  • 模板管理:對於具有共性的產品屬性,可以創建為一個產品模板,在定義產品時直接使用。
  • 產品管理:創建、維護、發佈公司的產品。

三、產品中心的關聯繫統

  • 業務系統:發送交易請求;
  • 交易系統:對接上層業務系統,接收交易請求,並提供交易服務、處理業務邏輯、轉化交易訂單;
  • 會員管理:獲取會員產品開通信息、費率;
  • 賬戶賬務:下單充值、支付後的賬戶餘額、會計記賬;
  • 資金管理:出款處理、外匯頭寸管理;
  • 清算中心:每日日終清結算批處理;
  • 報表:日報表、月報表

四、產品的結構

上圖中是一個相對簡易版的產品模型,解釋了配置一個產品所需要的要素。要想完整的定義一個產品,需要有如下幾個步驟:

  1. 定義產品業務屬性
  2. 定義產品模板,並添加業務屬性到模板中
  3. 定義產品

當然,如果一個公司或者金融機構推出的產品數量多且複雜,那麼上面這個模型中,可以根據實際情況更加精細化規則,也可以從更多的維度去管理產品。

五、產品的生命周期

六、小結

產品中心的建立,是對產品系統化、集中化管理的一種手段,如何抽象出產品的業務屬性,是產品定義的關鍵點,建議在開始創建產品之前,先做好產品定義的梳理工作,如下表中是一個產品參數的簡易模板,記錄了國際卡業務中的各個產品的基本信息與業務屬性信息。只有把產品定義清晰,才能順利地在交易層應用。

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本文由 @鍋包肉 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

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