作為一名產品經理,進入工作環境後我們該如何從 0 開始展開我們的產品工作呢?這個過程又可以分為幾個階段,每個階段的要點又是什麼呢?
序
實際的工作永遠都和我們書本上看到、預想的有些出入,很多剛剛涉足產品經理崗位的小伙伴可能和我第一次進入工作場景相同,腦海中想到的第一個問題就是我該做什麼?雖然招聘崗位職責中寫了很多關於產品經理工作的描述,但進入工作環境的我們依然不清楚我們應該怎樣“冷啟動”自己的工作。
今天我們從實踐中去理解一個產品經理從零進階的幾個階段:
階段1:我們要怎麼做?
在我們進入工作崗位後,相信在短暫的產品熟悉後(運氣好會有同事幫助你瞭解公司產品是做什麼的,我們現在主要在完成什麼目標),我們會迎來產品負責人安排的第一個工作任務,也是你產品生涯中的第一個需求。
這便是我們到達的第一個階段:我要怎麼做(學會獨自如何完成一個有明確目標的需求)
舉個慄子:在我們連文案都沒有寫過的時候,產品負責人說:“我們的產品需要一個轉盤抽獎活動,你來寫一個轉盤抽獎活動。”收到任務時 我們明確的知道了我們要做一個轉盤活動,我們需要做的就是學會如何寫一個完整的轉盤活動文案。去瞭解轉盤活動的構成元素有哪些、UI的設計、獎勵的配置等等。
階段解析
- 這個階段經常是局限為設計一個產品的某個功能、某個模塊。
- 我們要完成一個相對獨立的功能模塊文案,幫助我們快速的瞭解如何讓一個簡單的需求從文案到落地上線的過程。
- 學習如何構建一個功能模塊最好的方法就是,像學書法一樣臨摹,誰做的好我就學誰的做,最終完成需求的構建。當我們可以快速且高質量的完成負責人安排的工作任務時,我想我們就可以進入第二個階段了。
階段2:為什麼要這麼做?
如果我們不停的臨摹別人的書法,不去做更多的思考,終究只會淪為一個模仿者,所以當我們感覺我們已經可以輕鬆勝任當前任務時,我們要思考為什麼產品要這麼設計,這麼設計好在哪裡,設計方式具有復用性嗎,適用在哪些類型的產品上?
我們用《陰陽師》的抽獎活動舉慄子:
Q:大部分抽獎活動都有獲得獎勵分享的功能,我們要思考為什麼需要這個分享功能?我們為什麼要這麼設計?
A:紅極一時的陰陽師卡牌游戲相信大家並不陌生,然而讓我們成為他的用戶的原因不僅僅是開發商大量的買量,抽中SSR在朋友圈中的病毒式裂變分享給網易帶來了巨大用戶增長,而且這些用戶很多是通過朋友圈等社交鏈沉澱下的用戶,也為了陰陽師後續在社交層面的設計進行佈局。
在這個活動中我們學習到了為什麼這些活動需要設計社交功能性強分享的功能,社交分享裂變可以給我們帶來什麼好處,這樣在我們設計其他活動或者產品時,如果我們的目標是用戶增長,我們便可以使用這些方法來達到自己的設計目的。
階段解析
- 要做到知其然知其所以然。
- 核心:我們知道為什產品要這麼設計,這樣的設計邏輯可以用在以後的哪些工作中,而不是做一個只會臨摹的產品經理。這樣永遠不會有創新,因為你不知道設計的目的就無法以目的為基礎拓展出不同的產品表現樣式。
階段3:數據指標為導向-OKR中的O
當我們知道如何設計一個好功能後我們可以進入第三個階段了。
這裡我們先簡單瞭解下OKR:
- O= Objeact 意為目標
- K = Key 為了完成目標的關鍵路徑
- R = Result 最終的結果
Q:我們為什麼要設計這些功能?
A:當產品負責人和你說需要完成一個功能的時候不一定會告知你這個功能背後的意義,而每一個產品設計都是有不可代替的存在意義的。我們要主動思考,知道為什麼要做這個功能,才能從微觀跳出到宏觀視角看待產品。
階段解析
瞭解我們的產品目標,才能設計出更好的符合目標的功能,對於功能的好壞也有一個量化的判斷。最終的目的指標一定是收益:影響收益的往往是ARPU、 用戶生命周期、留存等等。以數據指標為導向的工作是一種重要的思想,從微觀跳出到宏觀視角看待產品。
階段4:為了完成數據指標我要做什麼-OKR中的K
K = Key 為了完成目標的關鍵路徑。
我們知道這個指標目標後,我們就要尋找完成這個目標的方法。即我們要做什麼?如何完成目標?
這裡涉及到 如何提升DAU、 提升留存、 提升活躍 、提升ARPU等等,更貼近業務層面的設計、運營問題,學習到這些相當於學習了對於你所從事的產品種類升活躍、提升留存、提升變現、提升自傳播等等,掌握AARRR模型、財務模型、變現模型、如何買量、如何實現用戶裂變、認識ROI等等。
在這裡我們先不一一細分這些方法論,這些需要結合產品進行數據分析最終決策,再通過實踐反饋的數據繼續優化迭代產品 。
階段5:我們當前要註重什麼什麼指標(瞭解當前Objeact目標的來源)
無論是 產品初期、產品振蕩期、平穩期等等,還是產品和市場環境相關,我們要去學習我們所做的產品當前時間節點屬於什麼狀態,我們是應該進行推廣買量獲取用戶,還是已經進入成熟期,新用戶減少,需要提升用戶的活躍和留存……
只有知道了我們什麼時候該做什麼,才可以控制整個產品,提升用戶LTV。
這個是我們對於自己產品的定位和生存的瞭解。到達這一階段我們基本上可以 把一個產品的從0做到1,帶領執行團隊把產品戰略策略實施到位,然而只有這些可能還不夠。
階段6:如何創造產品
最後的階段我們要實時瞭解行業內的動向、政策、技術(技術引領發展,技術可以帶來新的產品模式)
舉個慄子:
- 移動互聯網2G到3G是文字到圖片的轉變
- 移動互聯網3G到4G是圖片到短視頻、直播的轉變
- 移動互聯網4G到5G是短視頻到長視頻的轉變
不僅僅如此,技術給產品帶來了更多的可能,新的模式等等;
對於經濟、生活、預期(人口老齡化)等,我們可以比他人更早地想到以後用戶的需求。這樣你可以做到通過環境而創建新的市場,去吃第一塊蛋糕。
結語
通過上述階段我們不難發現,做產品好像拼湊樂高模型一般,我們先瞭解房屋的一磚一瓦是如何搭建的,再學會以宏觀的視角創造屬於自己風格的房子,從一個功能一個UI到對整個產品方向的把控都是如此。
上述只是身位產品經理的部分工作思考方向,僅供剛進入行業卻找不到方向的小伙伴參考,除了這些”技術”性指標外,在真實的工作環境中,往往會有更多苛刻的要求和艱苦的條件,下一期我們再詳細闡述下產品經理的工作之路。
本文由 @AdaWang 原創發佈於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
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