自從過年後，微信的動作就一直不斷，這幾天又雙叒叕推出了幾項更新。這次微信更新了公眾號專輯、視頻號等多項功能，能實現自我革命嗎？下麵我們聊聊這次更新的產品功能，背後的思路和槽點。
01 先介紹下這次更新的功能
1. 增加「微信群備註名稱」
首先是微信開始灰度「微信群備註名稱」。據瞭解目前盡可以在iOS端可以體驗，在「群管理」下麵會有「備註」一項，點擊可以設置群備註名稱，該備註名稱僅自己可見。
備註名設置
在微信聊天列表會以「微信群備註名字」展現，而在聊天頁面上會優先展示備註名，群聊的原名稱會以較小的字附在下麵。
群備註名的展示效果
我們談產品的用戶價值，首先要明白用戶的需求和具體發生的場景。修改群名稱這個肯定有需求，可能發生的場景是：
- 相似的群多、不易找，自己命名後便於搜索；
- 直接分享信息到群，不易出錯；
- 群名稱和你調性不符，給他個獨特的名字。
其次，這個功能也會被人利用，迷惑別人，比如本來是一個八卦群，非要包裝為一個工作群。這個時候截圖往往會變得不不可信，只有進入聊天頁面才能知道究竟。
總之，這其實是很小的改動，並且正負向的影響都會存在。
2. 訂閱號列表排序「霸氣打亂」
微信最近正在灰度測試的還包括對訂閱號消息列表排序規則的調整，不再按時間順序顯示，而是被打亂。
如下圖所示，劉潤這條信息推送，就排在了澎湃新聞的前面。
排序打亂
微信團隊將這個新功能稱之為「閱讀效率優化」：
增加這個新功能後，訂閱號消息排列順序會根據訂閱號的優質程度、用戶對訂閱號的喜愛程度以及群發文章的內容質量等綜合因素動態變化。用戶可以更高效閱讀到感興趣的內容。
這裡依然還是僅包含用戶關註的公眾號的內容，未關註的，不會進行推薦。
也許微信的出發點是好的，但是做法確實那麼霸氣和粗暴，直接給你打亂順序，也不提供手動設置的能力。
這樣的問題在哪兒呢？
- 單純的打亂會讓用戶不能及時刷到新信息，之前養成的按時間閱讀習慣會被打破，需要重新建立一個適應期。
- 另外，用戶對內容的選擇權更傾向於掌握在自己手裡，而不是完全交給機器，且機器還不一定靠譜。
我自己體驗的一次感受就是，我搜了一個關鍵詞，剛好是我訂閱的公眾號推送的內容，看完後回到列表頁面就發現給我推薦的第一條就是剛纔看過那條內容。
3. 公眾號“留言”支持「多輪迴復」
本次微信公眾號升級了「留言」功能，支持多輪迴復，你再也不需要每次通過新建留言來和公眾號作者互動了，被閹割功能折磨了這麼久，這次更新是不是很值得歡慶？
公眾號留言支持多輪迴復
目前功能的主要邏輯是：
- 僅支持用戶和作者之間的一對一多次互動，還不支持用戶之間的互動。
- 目前看用戶和作者之間的互動條數是不受限制的，但是需要作者手動精選想要展示的回覆才行，並且回覆之間不會有明確的層級關係。
看到這裡，不知道你對這個功能是怎麼想的？或許你覺得對於「剋制」的微信來說已經做的很好了。
但是，我覺得這次的改進也僅是滿足用戶和作者之間的互動，只是解決了很小一部分需求，就是和作者互動一次性無法解決問題，需要多次回覆，僅此而已。根本沒有觸及更大的需求是——用戶基於公眾號內容的自由討論。用戶之間不能互動，就無法形成漣漪效應，很難激發多維度和持續的討論。
並且，這種限定的作者和用戶之間的單線回覆模式，並且每條留言都需要作者選擇才能展現，對於作者來說是權利很大，但凡事都需要作者去操作、去回覆才行，完全沒有自動機制，作者也累啊。
如果我們從內容社區的角度來看，用戶之間的互動其實是一個很基礎的功能，但是微信做起來，總是包袱特別重，總要被「熟人社交」這個緊箍咒給限制的死死的。處處「強行阻隔陌生用戶的溝通」，好像熟人社交就必須不能和陌生人說話才行。
或者，微信的產品經理也不怎麼用留言這個功能吧。想要和我多輪迴復的朋友，可以多多留言，滿足你們。
4. 公眾號支持「專輯」
微信公眾號後臺增添新模塊“專輯”功能，當前也是處在灰度測試階段，目前僅開通了原創聲明的公眾號可以申請開通。
公眾號支持「專輯」
- 創建專輯支持編輯專輯名稱、專輯封面和介紹；
- 專輯目前僅支持添加原創文章；
- 用戶可以選擇專輯進行閱讀，專輯支持分享給好友和朋友圈。
專輯可以說是公眾號的一大進步。這個對於內容創作者來說是很有需求的。通常公號的作者都是涉足多個細分領域的，或者說作者通常有多個切麵需要表達。
再具體點，如小說作者，就需要按照小說名稱來聚合寫，一個作者可以在同一段時間寫多個作品。有了專輯，這樣用戶消費內容也不會被現在的時間流所打擾。
並且之前的模板的路徑比較後置且維護成本較高，更多是頁面框架的組織形式。而公眾號其實一直很缺乏內容的組織緯度和管理，好比是微博好友的分組，是對用戶的一種管理方式和組織緯度。
另外，專輯路徑應該是用戶在發佈文章時可以選擇的，如果僅是發佈後的維護其實路徑還是不太順。
這一塊做的比較好的是簡書，熟悉簡書的朋友應該清楚，簡書很早就支持專輯，是內容作者自主分類管理的基礎功能。
簡書的文集、專題和小島
簡書的專輯叫「文集」，是作者自己原創內容分門別類展現和管理的一種組織形式。
簡書還有「專題」和「小島」的概念。專題是作者自己管理的私域池子，是一個集收錄、管理和分發的有效工具，別人也可以投稿。
簡書的「專題」其實是中心化和去中心化很好的一種中間狀態。其實現在每個微信公號都相當於簡書的專題，可以自己創作，也可以轉載別人的文章或者接受別人的投稿。只是分發機制不太相同。每個公號都有自己的分發人群。
「小島」就更好理解了，就是同好圈子。
5. 公眾號文章支持添加「搜索」組件
據“小道消息”稱，這個功能是馮大輝提的需求，主要的背景是微信公眾號搜索入口路徑隱藏很深，歷史內容很難被讀者再次發現，使用成本過高導致難以建立使用習慣。微信團隊接受了建議，給出了“搜索”組件的解決方案，馮大認為遠超出了其預期。
微信公眾號添加搜索組件
但在我看來，目前微信解決歷史內容觸達用戶的方式已經有三種：
- 文章插入歷史文章閱讀，這個其實從插入鏈路和展示效果上，微信都做的很好；
- 公號底部的快捷入口，這個基本上所有的精心運營公號都會結合模板提供歷史內容的閱讀入口；
- 從公號介紹頁面右上角的搜索入口，直接搜索歷史內容。
其實這次在文章內部加搜索入口和推薦搜索詞，對於文章眾多的公號來說，只是增加了一種觸達用戶的維度，但是具體價值能有多大呢？那得看作者是否每篇文章都手動添加了？
這個功能做出來就更像是一個文章標簽，那做成自動標簽推薦不好嗎？作者其實更多精力花在內容生產上，這次微信又要給作者找事兒了。其實，根本不需要讓作者去手動設置，也還真沒見過哪一家是讓作者自己去設置搜索關鍵詞的。
如果微信的產品經理用過知乎專欄發過文章，就不會這麼設計了，因為知乎每次發佈前都會自動給你推薦標簽。或者如果適當借鑒下新聞資訊頁面或者搜索關鍵詞推薦，也不會做成這樣。
其實搜索推薦詞就是一種私域的話題標簽。當然它的標簽點擊就會觸發相關query的搜索，具體是全站還是在自己內容下搜索，這隻是範圍的問題，其目的是一致的，都是一種途徑快速幫助用戶發現更多相關內容。
既然做都做了，你也來體驗下我設置的搜索推薦詞吧，後面估計也不太會每次都設置。
6. 微信視頻號開放測試人群
最近，視頻號內測也放寬人群，現在應該很多人都能看到視頻號的入口了。
微信視頻號界面
我也花了很長時間去體驗，有幾個感受分享給大家：
- 好在視頻號確實是出圈了，不是僅自己的好友或者關註的號，還有官方通過行業、興趣或者公眾號質量等維度給你推薦的視頻。
- 單純的推薦流，簡單、粗暴，除了機器推薦之外就是不讓用戶多自主選擇關註流。
- 我體驗的過程中，就發現目前的推薦算法還不夠好。一是推薦的內容類型太過於單一，千篇一律，你刷了幾屏就會發現全是中年大叔、大嬸在那裡傳授知識焦慮和職場經驗，有啥好看的。二是給我推薦的內容質量普遍都很差。所以我只是乾刷，根本沒有點贊或者回覆的欲望。
- 微信堅持的「去中心化」的原則，不做官方推薦視頻號，很難發現更好的視頻號。雖然有搜索入口，但是很多時候你也不知道該搜什麼。
- 視頻流的內容沒有遵循「顯性原則」，對比一下抖音你就知道，視頻號應該從更多維度去把更豐富多彩的內容推薦給用戶，這樣才能形成用戶對產品的認知，奠定社區的調性。
雖說微信盤子大，公司最高級別的資源投入，但是幕後運作和內容運營做不好，其實都白扯。
對於這些新增的功能，你最喜歡哪些呢？下麵說說我為什麼覺得微信很難完整自身的革命。
02 壓在微信頭上的幾座大山，導致其很難完成自我革命
1. 微信體量大、包袱重，產品策略、路徑、容器等方面問題多
曾幾何時，我一直認為微信產品經理的邏輯不是一般人能理解的。舉個最簡單的例子：
你從朋友圈點擊好友的個人頭像進去，跳轉到的不是個人主頁，而是個人介紹頁面。從朋友圈這種場景去看一個人，你不是更多為了再看一些他最近的動態嗎？難道你是因為他的一條動態去和他去聊天，而不是評論？退一步講，即便你認同兩個需求都有，那為什麼不兩步合為一步，像我們通常見到的個人主頁，以動態流為主，突出聊天入口即可。
有時候，你還真不能用常人的思維來理解微信的產品經理。包括上文提到的修改訂閱號列表的排序規則，人家就是不給你手動設置的權利。公眾號留言和內容增加搜索組件等等。
其實微信公眾號上線這麼多年一直都沒有太大的改版，每次都是在很被動的做改進，沒有革命性的突破。給人傳遞的感覺就是——微信只是為瞭解決用戶反饋的這一個問題而已，不會考慮別的關聯問題。
這樣給我的感受不是我們通常所說的微信「剋制」，而是微信的體量大了，裡面的各個業務人的短時，或者是盲人摸象，找不到問題的癥結所在，當然對應的解題思路也就跑偏了。
微信這種體量的產品，一旦缺少站在更宏觀的角度去思考產品解決問題的人，可以說更容易一葉蔽目不見泰山。
拿微信的產品架構來說，很多人一提到微信的產品架構就豎起大拇指，鸚鵡學舌般說微信的產品架構搭的好，所以很多年不需要動。這種話別人說說也就算了，微信的人可千萬不能當真。產品架構需要與時俱進，得符合業務需要才行。
想想微信小程序最開始放在「發現」裡面一欄，使用率極低，後來放在了首頁的二樓就好一點了。
最慘的當屬微信的好友圈子，現在是藏在了「搜一搜」裡面，之前藏的更深，這樣的產品有多少人會發現並且持續使用的。
再想想微信，一個通訊錄生生占了第二個tab，除了接收新加你的好友消息，請問你們平時誰點這個tab？微信早就過了靠通訊錄去建立用戶關係的階段了，這種東西早該收起來了。
微信產品架構和容器的擴展能力真得需要好好跟淘寶和支付寶學習學習。雖然支付寶老是變來變去不好，但是他們首頁的各層級入口和模塊化的處理，確實能夠支持眾多業務的發展。
其實，微信早該做產品架構優化了，需要整合出綜合性頁面，升級產品的容器能力，更好連接眾多業務。
2. 微信固守熟人社交，阻隔一切陌生人的連接
微信的基本盤就是熟人社交，這是微信極端固執的堅持之一。這個固執是一把雙刃劍，就像一個緊箍咒，讓微信表現得處處「強行阻隔陌生用戶的溝通」。所以微信打死都不會讓陌生人之間互動，在他們看來這樣就失控了。
尤其是最近幾年，微信從來都不敢出圈。最開始還做了附近的人，現在基本不做好友推薦，不論是從行業、興趣還是地理位置等維度。包括我上面提到的公眾號陌生人之間不能互動，以及小程序的分享和擴散等，一切僅限於走既有的社交關係鏈——你關註的好友，你關註的公眾，你最近使用的小程序，朋友都在看，好友購物圈等。
直到最近，視頻號算是出圈了，你沒關註的人的動態你也能看到。想想你的朋友圈每次出現一個明星廣告，底下人瘋狂留言的勁頭，其實早該這麼幹了。
熟人社交的破圈，對於微信來說勢在必行。
3. 堅持所謂的「去中心化」，無法解決高效率的連接
微信的公眾號、小程序等都是打的「去中心化」的設計思路。最簡單的理解就是沒有明確的官方分發平臺，只是通過社交關係鏈中每個節點的人去做傳播。
其實「去中心化」分發的效率問題很嚴峻，除了頭部外，對於絕大部分參與者而言是很不公平的。
拿公眾號來說，一方面平臺有責任幫助生產者分發內容，提升作者的生產積極性，另一方面平臺也有義務幫助用戶發掘和推薦好的內容。凡事不能給自己戴帽子，為了去中心化而去中心化。
再如微信小程序，這麼幾年過去了，小程序究竟做的咋樣，其實誰心裡也都多少有點數。微信就是不建立小程序中心，製作了附近的小程序，難道說小程序只是連接線上和線上？那讓其他類型的小程序怎麼被髮現，僅僅是通過搜索和分享？
作為平臺來講，不能一邊想走路，一邊還捆住自己的腿。然後好事兒去讓一些生態上的第三方幫用戶做。
有時候你真的會驚嘆微信的產品邏輯，為了所謂的「去中心化」，生生把產品給做殘了。
4. 微信總是刻意迴避風口，或已失去連接趨勢的能力
不知道是和龍哥個人的性格有關係，還是團隊的價值觀就是不屑於做一些事情，即所謂的微信的「剋制」。
其實我們思維習慣上通常會覺得微信不做這不做那，就是因為微信的「剋制」，很多事情和微信的產品形態不符，人群不符，我們總是不自主為微信找藉口。
但在我看來，微信的「剋制」已經不再是對用戶價值的堅持，甚至有時候失去了乘風破浪的能力，甚至有時候是刻意迴避風口、「不作為」。
想想包括付費文章、視頻直播、短視頻內容，近些年微信做什麼都比別人慢不止半拍。一方面為了照顧到普適性用戶價值，一方面被行業牽著鼻子走，猶猶豫豫、扭扭捏捏，導致直接錯過了知識付費的風口，很多公眾號作者流落他鄉。
另外，據說微信直播去年初也內測過，最後也是不了了之了。
短視頻這個事情，微信之前做過一些嘗試但是思路局限性太大，總覺得給用戶提供一個工具就OK了。其實不然。微信還曾拿微視打掩護，真沒必要。都火燒眉毛了，早該自己擼袖子乾就得了。
雖說，最近視頻號是趕上了短視頻的末班車，但是你只要稍微看看視頻號做的那個德性，你就會覺得也就是微信這種強熟人社交、底盤穩固的國民級APP，換其他產品早就死翹翹了。
微信接二連三錯過了幾個風口，以至於微信幾乎都喪失了和趨勢很好連接的能力。當視頻已經發展為人們最習慣的內容消費的載體時，微信還是沒有跟上。微信的slogan——微信，是一個生活方式。當一個產品無法和一個趨勢很好連接時，也就很難談得上生活方式了。
03 微信的革命性創新，需要現做好數字中樞鏈接
微信作為一個封閉的生態系統，應該向蘋果學習，做好整合和連接，真正做一個數字中樞連接系統，才能實現後續的革命性創新。
像iPhone一方面通過硬件連接普通用戶，另一方面通過APPstore連接著開發者+普通用戶，並且有著強大的生態，包括iTunes音樂、視頻等。
當然微信還有一個學習對象是淘寶，連接好B端和C端用戶，連接好淘寶論壇、內容電商、商品搜索、排序推薦、電商直播、天貓、小程序等等。即便是這樣你還是覺得淘寶秩序井然。
關於要努力做好中樞連接，給微信提幾條建議是：
- 要優化產品架構，升級產品容器，做好業務的支持和功能連接。更好地整合併打通IM、熟人社交、內容社區、小程序生態、視頻號等，且在內容形式上，覆蓋圖文、視頻和直播等。
- 要努力破圈。除社交關係外，增加算法推薦和其他連接路徑和方式，豐富用戶關係。
- 規避去中心化帶來的自戕。在內容的組織上既要去中心化，也要有中心化方式。
- 此外，連接新趨勢，並努力構建生態建設，這個是強大的後盾。從公眾號看微信有這個能力，但是否能在視頻號上做好，還需要繼續觀察。
總之，對於目前微信的更新，你體驗下就好了，至於微信能否革自己的命，還有很長的一段路要走。
對於這次微信的更新，你怎麼看？歡迎留言交流～
#專欄作家#
阿外，微信公眾號：波悟館，人人都是產品經理專欄作家。10年互聯網產品經歷，關註社交/教育和新消費領域，聚焦行業分析和產品力建設。
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