來源|鞭牛士Bianews
“從正月十五至今,我在快手開了六、七場直播,主要針對臨沂的一些線下品牌和經銷商。”在“超級丹”的直播間里,不同品牌和廠家的鞋子堆放在一起,等待進入超級丹的直播鏡頭。
受疫情影響,臨沂當地多家服裝實體店關閉,應季春款庫存大量積壓,如果不能及時銷售,復工後將面臨很大的庫存壓力。在這個特殊時候,當地幾家實體店的老闆找到了270萬粉絲的快手電商主播超級丹,尋求來自線上的幫助。
每場直播持續三個半小時,平均每場累計觀眾人數達65萬,每場直播出貨2萬到3萬單,平均銷售額在150萬左右。幾場直播下來,超級丹已經幫當地5、6家知名品牌和實體店鋪清理掉春節假期積攢的大量庫存。
“超級丹”創始人丹丹和老公孟凡輝從2015年開了一家女鞋店,從創立女鞋品牌、與流水線合作自產自銷,再到成為快手的電商主播,短短幾年時間,超級丹實現了從線下到線上銷售的渠道轉變。
渠道的轉變不僅讓“超級丹”在快手收穫了近300萬“老主顧”,同時也讓許多線上電商品牌抓住了逆勢成長的機會。根據快手平臺統計,截止目前,快手電商已幫助至少50萬線下商家恢復生意,開播數與上一周相比提升超過200%,動銷商家數則提升超過300%,單日電商直播觀看人次超過1億,小黃車點擊次數超過2億,其中活躍商家日均直播超過5小時。
優質渠道+品質好貨,線下品牌商家被盤活
“要不是這次疫情,可能我們和線下無法這麼快達成合作。”據孟凡輝介紹,目前“超級丹”自家工廠與七、八條流水線合作生產鞋子,自產自銷,以前基本沒考慮過直接和品牌或店家合作。
春節期間,“超級丹”本來準備了10萬雙女鞋作為第一批春款售賣,計劃等年後復工再售賣第二批甚至第三批春款。相比於同行業,“超級丹”備貨還算充足,但疫情爆發後,合作工廠所在的溫州因是重災區導致開工延後,自己的庫存售空後變得無貨可售,“當時粗略估計未來半個月甚至一個月內,我們都不會有穩定的產品產出。”
線上銷量穩定,但線下貨源供不應求成了“超級丹”疫情期間的難題。“當這些線下店家再次找到我們時,考慮到我們自己無貨可賣,同時他們的產品本身質量不錯,但在線下沒有銷量,這才合作起來。”靠譜渠道加一手好貨,直播間帶來的銷量瞬間盤活了好幾個服裝品牌。
“目前效果最好的是環球帆布鞋,客單價58元左右,一場直播我幫忙清了5萬雙庫存,他的全部存貨基本清零。”雖然是幫忙帶貨,但為了保障大家的購物體驗,“超級丹”會將所銷商品全部搬到自己的庫存,再由專門的工作人員打包、發貨、處理售後。
“做買賣的,誠信很重要,老鐵們信任我們,我們就得為大家負責。”到目前為止,“超級丹”通過直播間一共賣出了近20萬雙鞋,前期從事直播電商以來積累下的物流資源,也讓這些貨能很快發出。
除鞋子外,日常家居用品在超級丹的直播間也很受歡迎。“從這幾場直播情況來看,賣出去的鞋子和其他日用品各占一半。疫情期間,大家出門不方便,在我們這兒買不僅可以發貨到家,價格還比超市便宜,像睡衣、洗面奶、面膜、洗發水、護膚套盒等都賣得很好。”
與此同時,“超級丹”的線上營業額也有所增長。“相比於節前,營業額大約漲了20%至30%,直播間人氣也從5、6千人漲到現在每場1萬以上。”雙贏的合作模式,也讓更多商家看見了快手電商帶貨的實力。
有線下實體店的老闆被超級丹的電商能力震撼,也動起了做直播帶貨的念頭。“我們一場直播幾個小時,就能賣出平時線下一個月的銷量,這讓他們非常震驚。有不少人幹了二、三十年線下生意,看到這種銷售模式很心動,都在為明年轉型做打算。”孟凡輝說道。
傳統商家紛紛入局快手電商成標桿,快手帶貨潛力巨大
事實上,從2010年之後,整個臨沂的批發貿易都開始受到電商衝擊,個體批發生意日益難做。再加上臨沂本身不是商品產地,而批發貿易模式的本質是把各產地商品再次集中中轉銷售,以獲取中間商差價利潤。信息透明化的提高,讓這種賺差價的模式一度失靈。
2017年夏天,“超級丹”在自家鞋店拍的一條視頻在快手獲得30萬播放量和8000個粉絲關註,吸引了很多人前來問價。這讓她意識到了快手的賣貨潛力,開始入局快手電商,由此成為臨沂最早一批在快手賣貨的電商主播。
在快手只有9萬粉絲時,“超級丹”決定搬到一千多平米大的新工作室,“一是方便招更多人,二是視頻拍出來效果更好,會增加用戶購物的踏實感。”
2018年,“超級丹”每月在快手平均漲粉20萬,前一百萬基本都是靠內容漲的,直播間人氣從不到一百上升到千人以上,日銷量一兩千單,“超級丹”的成功也帶動了一批臨沂商家進入快手。
“二婷”是被帶動的人之一。1994年出生的她原本在淘寶賣勞保產品,2018年偶然得知“超級丹”的快手業績後,和老公毅然決定做快手。“二婷家時尚女裝”(快手ID:208337771)主打平價風,目前在快手擁有68.7W粉絲。同樣有著強勁帶貨實力的臨沂服裝主播,還有“小佛爺”(快手ID:xiaofoye999998)。之前在服裝行業從業超過16年,月銷售額一度超30萬。2018年6月,在朋友推薦下開始在快手賣服裝,兩個月後,每天能發出一千單快遞,併在當年的快手冬裝節賣出65萬單貨,總交易額達1800萬,成為臨沂電商主播的標桿。2019年春天,“小佛爺”決定徹底放棄實體店,全身心投入快手,現在她在快手已經有了361.4萬老鐵粉絲。
記者瞭解到,像“超級丹”、“小佛爺”、“二婷”這樣的快手電商主播,在臨沂當地不在少數。而在此次疫情下,不少看見快手電商帶貨機遇的傳統商家,也將陸續入局快手直播,搶占線上直播的市場。
快豐富電商場景,助力疫情下更多傳統商家突出重圍
越來越多商家號的入駐,為快手電商帶來了更加豐富的電商場景。快手官方數據顯示,截至目前,快手電商主播規模已經超過100萬,其中商家號主播用戶超60萬,占比超60%,並正以每天新增1萬名用戶的速度快速增長,內容全部圍繞帶貨而打造,純賣貨的商家號主播在規模和專業上的強勁優勢逐漸顯露。
快手作為平臺,除了流量支持,更加強調流量分發機制的普惠,也因此讓更多普通人在快手上獲得了機會。無論是用戶還是主播,都在快手上發揮了巨大的潛力。
與此同時,及時瞭解商家需求並給予相應扶持,也是快手電商越來越受商家歡迎的核心原因之一。疫情讓門店商家面臨嚴峻考驗,為幫助他們一同渡過難關,目前快手電商已通過零門檻入駐、技術服務費減免、預售能力支持、發貨時效延遲、回款賬期縮短、手把手運營指導等多重專項扶持舉措,幫助門店商家在線上恢復生意,緩解特殊時刻的經營壓力。
電商行業人士表示:“在復工難的緊要關頭下,借助直播電商的流量、資源等天然優勢,採用線上線下聯動合作的方式,幫助品牌和商家迅速盤活,為傳統商家發展提供了參考價值。這種模式能夠幫助越來越多商家擺脫困境,把損失降到最小。”
編輯 | 南柯