疫情導致線上健身大爆發，讓很多“肥宅們”的動了起來，同時帶火了一批健康運動類 app。SPAX是一款“直播健身課程+工具+社交+健身設備系統”類型的APP產品，本文主要是對這款產品進行分析，enjoy~

健身直播爆發背景

疫情導致線上健身大爆發，讓很多“肥宅們”的動了起來，同時帶火了一批健康運動類 app。根據App Annie提供的監測數據顯示，1月20到2月9日，KEEP、SPAX、TT直播的下載量，較之前三周環比增長116%、523%和 600%。

產品定位

SPAX是一款“直播健身課程+工具+社交+健身設備系統”類型的APP產品。

功能架構

直播健身課程：通過預約時間，到點消息推送提醒用戶直播上課。

• 動感節奏，引領潮流音樂；
• 沉浸式課程，感官結合視聽；
• 教練實時指導，讓運動更合理更安全更有效；
• 數據實時展示，並精準記錄和分析所有運動數據。

工具：運動數據記錄工具。

通過在線觀看時間記錄數據：健身·瑜伽、跑步·快走；通過APP掃碼健身機器記錄數據：單車·橢圓機。

社交：目前我所看到的和分析的社交渠道應該就是直播或者在線運動彈幕文字這種交流方式。

健身設備系統：目前不生產任何的跑步機、單車。將操作系統提供給硬件商家，預裝SPAX的設備商會拿到分成。

用戶需求

解決用戶健身問題外，還有很多價值在驅使用戶走向健身房，包括儀式感、社群感、被關註等因素，這裡可以獲得更多成就感，教練也會給到指導和激勵。

那如何通過直播提供這些線下健身房的價值呢？

線上直播，面對的問題

• 不同的場景如何互動；
• 線上健身用戶更容易放棄；
• 如何面對海量用戶。

解決問題

研發：在課程研發環節設計互動

課程研發會研究用戶運動強度與運動自覺量RPE（運動強度與運動自覺量表），隨時間的曲線會如何變化，用戶感受隨著這節課如何變化。比如：什麼時候可能堅持不下去了，想放棄的點在什麼時候，然後在對應的點上去設計對應的互動方式。

另外，需要避免一些不方便的姿勢在直播課程中出現。以及，在不同的階段，軟件系統如何配合使用。

比如高強度間歇運動HIIT（是一種讓你在短時間內進行全力、快速、爆髮式鍛煉的一種訓練技術。這種技術讓你在短期內心率提高並且燃燒更多熱量。“一種高強度鍛煉使得身體對氧氣的需求增加，並且製造缺氧狀態，導致你的身體在恢復期間需要更多氧氣。”）時，用戶的心率會來回變動，對於絕大多數用戶來說，他們不清楚第一個高值在哪，因此教練需要有針對性的鼓勵，而這也是用戶最容易放棄運動的時候。

科技：數據是互動的基礎設施

比如在跑步課程中，用戶的心率、速度、坡度、跑動距離，到歷史的運動數據，都需要獲取、分析、使用，把教練「武裝到牙齒」。

教練在上課的過程中，可以清楚的看到，面前的這些用戶「是什麼樣子」。

氛圍：用戶之間的互動，幾乎是無限的

教練一節課能說的話有限的，但是用戶之間的互動，用戶和系統之間的互動，幾乎是無限的。

所以第三個維度是「氛圍」，利用軟件構建了很多用戶跟用戶之間的互動，較為重要。比如用戶互相分組、組隊競爭，可以將一萬人分成幾十個組，為設計後的目標競爭。

力場：將互動註入到課前、課中和課後

在課前，對於獲取用戶想法、偏好來說，教練可在APP里和用戶提前溝通，並與課程結合。

課後，會下發運動數據給用戶，並且在社區里，也會去討論上課或者組隊競賽的情況。

SPAX在健身直播的差異，很大程度在於研發技術，需要互聯網的工程師、數據的科學家，以及產品、運營、測試。

舉例來說，完課後，教練觀看課程錄像回放，並與數據系統相結合，可以較清楚地發現哪個時間點出現用戶流失，並形成迭代。

但是，要把工程團隊、互聯網運營團隊和課程團隊很好的融合其實是一個比較困難的事情。比如：教練需要坐班、開會、寫文檔，利用公司工具系統，分析數據，看回放。

因為，給幾十萬人、上百萬人提供服務，已經完全和線下不一樣了。同樣，在線教育，也絕不只是把線下的一個教室，放個攝像頭把它錄下來就可以。

套路如何研發？

需要結合快樂、科學、有效，科學有效，核心是快樂，研究如何把動作跟音樂，動作跟老師激勵結合在一起。更有效的調動用戶的積極性，去完成訓練。

SPAX的課程時間為什麼短？

目前服務的對象還是廣大普通用戶，對健身缺少基本的知識，不怎麼運動，也沒有想過要練厲害的肌肉線條。

最基本的需求是動一動想出汗，希望把運動作為一個健康的生活方式。大用戶在家裡健身很難會堅持，不希望讓用戶必須得一節課練45分鐘，所以經常會設置大量的25分鐘、30分鐘的課程。

直播的關鍵數據把控？

需要關註一個個指標，叫「完課率」。過去用戶對健身房都有誤解，說健身房收了錢後，希望用戶不來。其實相反，用戶不來健身，就流失了。

疫情過後，預計會有多少留存？

目前的留存較好，但是現在是特殊時期，線下健身房用戶會進入線上。但是，疫情過後數據會相應下滑。而經歷疫情後，相信用戶對健康的關註，和運動的意識肯定會比以前好。

盈利方式

SPAX目前靠課程付費的方式變現，收費標準為50元一個月，預裝SPAX的設備商會拿到分成。所以，消費者更多為內容和服務買單。

活動運營

應對疫情，SPAX 做了哪些事情？

（1）宣佈將所有品類課程全部免費開放給用戶，直到疫情結束，是健身行業首個免費品牌。

（2）積極爭取更多的內容渠道。在優酷、央視頻、騰訊、愛奇藝、淘寶直播、華為運動、抖音等多平臺同步免費開放直播課程，將家庭健身的課程傳遞給更多用戶。目前曝光量增長快速，全平臺曝光已經超千萬次，課程直播過程中有大量用戶進來，並與老師積極互動。

（3）面對不同用戶群體推出了針對性課程。通過 SPAX 的強課程研發能力，對孕婦、老人、青少年等細分人群研發了針對性課程。比如考慮到中小學生線下開學延遲，線上學習的情況，SPAX 聯手作業幫在教學課程中加入了體育訓練課程，讓孩子們在家就能鍛煉；SPAX 還助力優酷少兒、阿裡體育聯手的「在家學習」計劃，每天下午 4 點為在家學習的青少年提供直播鍛煉課程。

SPAX 面向家庭所有成員的家庭健身計劃目前也在多個視頻平臺上進行直播，直播內容有單人鍛煉、雙人協作、親子互動等多種方式，可以帶動一家人一起運動。

（4）賦能運動器械廠商。針對家中有運動器械但使用率不高的用戶，SPAX 的器械課程可以大幅提升設備使用率。從用戶購買運動器械決策的過程來看，由於產品差異化低，用戶購買時缺乏決策因素，過程有高單價、長決策的屬性，購買後又沒有持續服務，導致購買決策難和使用頻次少，造成了整個行業復購率很低。

面對這樣的行業困惑，SPAX 為器械廠商提供了一個系統，每天提供 10 節以上的健身直播課程內容，同時還有社交、娛樂等互聯網服務，幫助他們完成了器械升級，提升了活躍度。

我們有一組數據，powered by SPAX 的器械用戶每月運動超過 15 次，活躍度是沒有 SPAX 系統的 4 倍。同時，SPAX通過將系統、課程、數據與運動設備打通，提升了硬件設備的使用體驗。比如，通過與智能設備數據打通，教練在課程中可以實時監測用戶心率數據，併進行指導。數據也可以幫助更多器械廠瞭解用戶需求，適應市場變化。

數據會成為健身行業發展門檻？

穆裔坤：我認為數據會成為行健身業發展的門檻。我所說的數據是既包括用戶與平臺之間的數據，用戶與硬件設備生產商之間的數據，也包括平臺與設備生產商之間數據的多維數據。

數據除了將用戶與 B 端合作器械生產商打通，幫助廠商瞭解真實的用戶運動需求，及時調整器械生產設計環節，適應市場變化，也是健身直播互動的基礎。健身直播不是秀場，互動不是靠聊天來實現，而是靠數據和對數據的處理能力來實現。

當健身直播的課程與用戶數據強關聯，考驗的是公司的數據格局意識和數據獲取、分析、使用的能力。比如，一節課幾千人上課，你的教練和誰互動、如何互動，依據是什麼？

在這些方面，SPAX 已經有很多積累。通過打通用戶各種設備的數據，再經過內部機器學習的數據系統，實現實時分析、處理，讓教練基於數據進行針對性指導，也可以為用戶提供更加個性化的服務。

我們認為基於數據的互動是未來線上健身的決策因素。未來線上課程將是數據化驅動的。目前SPAX 已經將用戶運動數據與平臺、硬件等打通，用戶在上課的過程中，可通過智能設備或智能器械監測到心率變化數據，教練也能實時掌握用戶的數據變化，以此進行及時的內容調整。數據化的互動帶來了更好的效果。

在線健身市場細分化發展趨勢

穆裔坤：受疫情影響，很多青少年學生不能正常開學，但青少年尤其需要體育運動提高免疫力，增強體魄。我們有專業的老師，他們在青少年體適能教育方面有豐富的經驗，特殊時期我們想為孩子們做點事情。

我們發現，健身這個事情本身是高門檻的，但一旦用戶進入這個門檻，粘性會非常高。因此，我們希望能夠與眾多機構平臺一起，通過提供優質的健身直播課程，進一步降低運動健身內容門檻， 幫助建立用戶認知。

之所以選擇作業幫、優酷少兒等機構平臺合作，是因為作為國內各自領域頂級的流量平臺，一方面具有很強的流量分發和內容整合能力，另一方面在垂直細分領域有足夠的影響力，能夠把健身類垂直內容更好的展示給目標用戶。

從業務角度來看，青少年健身直播課程的參與度，印證著未來在線健身市場細分化發展的趨勢。我們認為，未來健身直播的發展，會對場景化、用戶群細分化要求越來越高。

以往健身行業對用戶群體的劃分可能只是男性和女性，未來會從年齡、性別、職業等多個維度細分領域切入，推出針對性內容。

以 SPAX 為例，疫情期間，我們面向青少年、辣媽、家庭多人成員互動等推出了不同的針對性課程，用戶參與積極性非常高。

目前合作，最大的收穫是什麼？

穆裔坤：最大的收穫是我們與機構平臺合作逐步完成了對用戶行為偏好的探索。原本運動健身課程，無論是從動作設計上還是時間安排上，整體節奏會很緊湊，但通過與機構平臺用戶的互動反饋，我們根據大眾口味進行了調整，得到了更多用戶的認可。

我們相信，直播平臺在經歷了全民直播後，正朝著內容垂直化、製作精細化和團隊專業化方向發展。特別是在專業細分領域，比如健身直播領域，普通的 UGC 直播在內容體驗、專業度以及製作精細度上已經很難滿足用戶對專業性的要求。

因此，平臺需要更專業的 UGC 內容來滿足用戶需求。像 SPAX 這樣擁有專業廣播級製作團隊，業內頂級運動教學和教研團隊，自主設計的數字化錄影棚和大量後臺策劃和技術團隊共同打造的專業性、細分化直播內容才是用戶所需要的。

總結

從長期來看，線上健身突破時間、空間和人數限制，降低用戶消費成本的優點是不容置疑的。但對於大多數品牌來說，目前積累的粉絲和關註度如何在疫情恢復後，繼續保持運營是需要思考的問題。在大家恢復正常生活之後，消費者的線上時間再次變得稀缺，那時才是真正的考驗來臨的時候。

本文由 @安心 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基於CC0協議