不知道各位有沒有過這樣的經歷，在自己做好了一個長遠規劃後。計劃往往趕不上變化，就像在小時候我們想到以後的規劃，有的人想當警察，有的人想當醫生，有的人想當護士，但長大以後往往事與願違。
01 為什麼大部分的計劃趕不上變化呢？
主要原因有以下兩點：
- 在定目標的時候，往往個人的心智和認知是不夠成熟和縝密的。
- 而在執行過程中充滿了變數和未知，這些是我們無法預期的。
就像這次的疫情影響，可能超出了大家的預期，對一些路上的朋友來說，未來變成了一個變數。很多的互聯網和其他職業工作者，因此有了職業上的變化，有的離職，有的跳槽，有的轉變航向。
而那些一直忙碌工作的朋友，你也能明顯感覺到他們的焦慮。可能你問周圍的同事：拼命的加班工作是為了什麼呢？為了保住工作？為了升職加薪？為了實現財富自由？
但是實現財富自由以後呢？往往大家都習慣了奔跑，一停下來，大家開始變得迷茫和焦慮，不知道自己想要的是什麼。
02 為什麼會迷茫和焦慮呢？
主要原因有2點：
1）缺乏規劃，不清楚自己的訴求
2）現狀缺乏控制力，風險意識較弱
如果把人的追求或者說訴求，分為三層，人生目標、行為目標和體驗目標。往往大部分人一直思考著是一種行為目標（行為動機），加班換取的是一種財務自由。
但是這種財務自由對應的人生訴求是什麼：為了被尊重、被認可，或幸福快樂？我們可能並沒有考慮過。
圖1 用戶目標的3種類型，取自《交互設計精髓4》
有時我們也會迷茫，不清楚自己想要成為什麼樣的人。這時不妨思考平時做什麼事情，會讓自己感覺到快樂，為此甚至願意不計成本。在做的過程中，就是很容易進入一種所謂的心流模式，在這種模式下，可能你感覺不到外界的干擾。努力工作，獲得財富自由不是終極目標，追求內心的幸福狀態才是。
其次，談到風險控制。分享一個具有“健壯性”的“T”型自我模型，也是我個人努力發展的方向，這個模型中包含ABC三個部分：
A：以終為始，3年計劃需要什麼？（一豎）
B：不做現在的事，依靠什麼生活？（一橫）
C：財富/時間自由，想做什麼？
如圖，ABC三個部分如果按照需求分類，我們可以簡單理解為：A是基本/必備型，B是期望型，C是魅力型。
圖2 KANO模型，取自《起點學院：用戶體驗訓練營》
產品設計中不同類型滿足描述：
- 期望型需求：在這些需求上要加大資源投入，因為這些是用戶獲得和留存的關鍵，也是產品的競爭優勢；
- 必備型需求：在這些需求上需要加大投入，直到用戶的基本需求被滿足；
- 魅力型需求：這些需求需要投入，原則上不能占用期望型需求和必備型需求上投入的資源。同時，這是影響用戶體驗的一個重要因素。
我們滿足需求的順序是：ABC。在人生這個產品迭代過程中，AB往往是相互迭代進行的。隨著時間推移，魅力型需求會慢慢變成期望型需求，甚至是基礎/必備型需求。
可能大部分人有思考過第1個問題，但是針對於第2和第3個問題從來沒有觸及，特別是第3個問題。針對以上的問題，我們可以在夜深人靜的時候問一問自己。並以此為階段性目標，進行下一步的人生規劃和實施。通過不斷的練習將自己培養成一個“T”字型人才。
03 產品思維設計人生
然後我們來看看，如何利用產品思維進行人生規劃的執行和決斷，主要分為三大步驟：第1步，產品調研（關鍵問題）；第2步，產品設計（方案優先級及測試）；第三步，效果優化（驗證及調整）。
圖3 策略產品經理基本工作方法，取自《三節課：策略型產品經理》
規劃迭代，主要分為三步：
1. 第一步，產品調研
首先，結合個人情況和階段，創建理想態列表，鎖定排序靠前的主題。
如何排序關鍵理想態？這裡可以結合個人情況和所處階段，參考方式可借鑒KANO模型（第1部分）。人生不同階段的關鍵理想態各不相同，就像《產品節奏感：生命周期及其底層機制》。
比如：對於20-30歲年輕人而言，可能最重要的是事業發展。而對於事業成熟的40+歲朋友而言，可能家庭和子女教育變成了關鍵。
理想態的定義，是對中短期目標進行“一句話描述”，關鍵點是：
- 設置截止日期
- 目標量化管理
- 目標具體化
比如，小A目標是3年成為一名XX領域高級產品經理。然後，對目標理想態進行量化和因式分解，分解一定是越細緻越好。在此之上，分析現狀和理想態之間的一個增長杠桿。這是我們關註點，並圍繞此尋找解決方案。
建議階段性聚焦，一次圍繞一個主題去尋找解決方案。然後，我們就進入到第2步產品設計階段，比如：高級產品經理 = 產品能力 + 項目把控 + 行業影響力。
可能在做了二年產品經歷後，作為中級產品經理已經積累了一定的產品能力和項目經驗，缺乏的是影響力，即如何讓別人看見你的組織和工作能力。
那麼在成為高級PM前，小A需要補充的關鍵是輸出影響力，這裡拆分為2部分：
- 對內影響力
- 對外影響力
因為小A在公司2年了，目前正在準備跳槽，所以他需要關註的點核心是“對外影響力”，可以幫助他降低面試過程中的“交易成本”。
2. 第2步，產品設計
首先，根據理想態主題，發散性思考解決方案。
然後，參考以下標準對解決方案進行排序：
- 整體效果（重要性、緊迫性）；
- 可行性（所需時間、難度）。
如上，小A開始了“提升對外影響力”解決方案的發散性思考：
1）在公眾號和平臺輸出內容，傳播分享（效果好，可行性高）
2）多參加行業分享會，認識朋友、輸出觀點（效果低，可行性高）
3）在專業平臺上持續提問和回答，進行互動（效果中等，可行性中等）
4）通過微信好友和群等，進行小範圍交流討論（效果中等，可行性高）
之後，篩選出優先級較高的解決方案後，需要量化預期效果。針對“公眾號和平臺內容”，小A的計劃是：一年更新大約50篇行業分析等文章，計劃是要1年做到1W+粉絲。
最後，是將方案放入下一階段的“人生版本”，進行原型設計和小範圍測。而在方案設計和落實過程中，大伙不要悶頭憋大招。可以和目標理想態的人物多去溝通接觸，聽取他們的一些反饋意見。參照《精益創業》里的原則：最小成本、最快速度。我們可以找到相關人員或目標用戶，進行一些訪談和測試。
還是拿回示例：小A的3年目標是成為電商的高級產品經理。他分析自己的關鍵點是“提升對外影響力”，因此制定了行動計劃和目標“一年更新大約50篇行業分析等文章，計劃是要1年做到1W+粉絲”。實施之前，他還可以找到一位做電商VP：讓其幫忙評估目標和差距，瞭解一下他們的工作內容。甚至可以把自己的分析和解決方案給到VP，看看其反饋意見。
通過此步獲得反饋，提前驗證自己計劃的合理性。假設VP作為目標用戶，認可了小A的解決方案。那麼他即可以進入下一階段，實施和效果優化。
3. 第3步，實施和效果優化
就像做產品一樣，上線只是開始。
我們可以對階段性運行結果，進行因式拆解。針對未達到理想態的情況，我們可以開展調研分析：
那麼排除馬太效應等，那麼相當於平均每篇有效轉化需要200個粉絲。如果低於這個值，那麼這篇文章可能就是“未達到理想態”情況。拆解完後，你可以看看你可以看看是哪個關鍵環節出了問題。
比如：我們數據分析發現，連續幾篇的瀏覽量很低，一分析發現曝光主要存在於個人和朋友圈，很大程度上可能曝光有限。
而如果是瀏覽、關註到分享等轉化環節的問題，我們針對轉化率低的環節，那我們可以小範圍的聽取一下目標用戶的反饋：反饋有好有壞，可以多聽聽那些反面的一些意見。這樣有利於你的效果優化。
總之，人生本身和做策略產品相似，依照PDCA大小循環，是一個不斷“ 計劃→實施→驗證→調整”的迭代過程。在人生軌跡上往前走的時候，記得不時的停下來進行復盤。
復盤的目的，是讓你儘早的發現問題。可以進行一些調整優化。如果是一些小問題的話，越早發現越好。如果是一些大的問題的話，這時候你可能要考慮你的目標方向。
圖4 策略型產品經理工作流程，取自《三節課：策略型產品經理》
以上幾個步驟的最終結果是，你通過不斷的產品，調研設計以及效果優化，增加你自己的勢能，以此來靠近你的終極目標。
說完了整個產品思維在人生規劃執行中的方法論，最後面我們說說一些產品和人生的關鍵思維。
04 幾個關鍵思維
第一，迭代思維
我們可以把規劃按階段進行拆分，執行當作一次次小的實驗。也許第1次，實驗的結果失敗的概率是90%，但在此基礎上不斷進行復盤優化，第2次失敗的概率，就會有所降低，以此類推。當你在一個大目標上不斷的快速輸出，迭代優化後，累積成功可能性會大大增高。
第二，設計思維
如圖，首先關註問題和本質，然後才是方案和解決。
圖5 設計雙鑽模型
比起拿到方案就做執行，更關鍵的是清楚為什麼做這件事。我見過很多執行力很強的產品經理，但有產品sense且執行力佳的很少。往往溝通層級一多，就會帶來信息熵。
這裡特別想分享一個討論和思考方式：what-why-how。可以通過複述確認雙方信息一致，然後思考和瞭解為什麼（關鍵問題），然後才是如何解決方案。有時候，慢即是快。
第三，游戲思維
人生這場游戲裡面包含：有限牌局，無限游戲。
- 有限牌局：是有明確的起始和輸贏的。就像是事業或者人生階段，你在某一家單位/公司的工作，都會有一個明確的起始和終止。
- 無限游戲：代表著一種可能和延續。像是整個人生，在你人生的開頭和結尾，其實充滿了不確定性，而人生本身也是由各個牌局所組成的。
美團創始人王興有一句話“有限游戲在邊界內玩，無限游戲卻是在和邊界，也就是和規則玩，探索改變邊界本身”。個人感覺在事業，與其在意等級和頭銜，不如思考能力和邊界。
互聯網行業進大廠發展的優勢是，有明確的能力層級和邊界培養；而小公司可能只是頭銜變了，但是工作內容只是在邊界內不斷重覆。
這也反映了，產品和運營等工作在面試評價等環節的一個痛點：對於產品經理和運營而言，行業內缺乏一套標準的“評價體系”。所以，與其追求有限游戲內的頭銜，不如在無限游戲里把註意力放回自己本身。
分享一個觀點：有限游戲無論輸贏，都是無限游戲的一個片段。疫情期間的辭職、失業或跳槽，其實都是一個有限游戲的結束。無限游戲的重點是保持延續性，只要堅持在人生這場游戲中不下桌，人生就一直能玩下去。而對個人而言，延續性的前提，即人生游戲最大的資產，是你的健康和信譽。
小結
說完以上後，你知道產品經理怎麼做人生規划了嗎？我理解，用產品思維推動人生規劃的核心是：有規劃的同時，擁抱變化，在不斷效果驗證和優化中前進。
話外音，我本身是一名神經科學研究生，以前理想是成為一名科學家，很長一段時間里我也是朝著那個方向發展的。但是，讀研過程中的最大感受：人生和做科研項目一樣，一半是努力一半是運氣。選擇和堅持一樣重要，往往選題方向就決定了你的上限。
後來，我成為了一名產品經理，經歷了從沉迷固有計劃的堅持，到擁抱理解變化的平和。有人說行業跨度挺大，但我理解 “做產品和做科學，底層思想是相通的：在不斷假設和實驗中，擴展人、社會和自然邊際的理解。”
參考資料：
《有限與無限的游戲》
《精益創業》
《高效PDCA工作術》
《斯坦福大學人生設計課》
《交互設計精髓4》
《起點學院：用戶體驗訓練營》
作者：ChenLee，公眾號：產品人的修煉之路，互聯網產品經理，神經科學碩士
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