"產品生命周期,領導者該怎樣做?"

產品周期有四個階段,分別是投入期、成長期、成熟期、衰退期,不同時期領導者應該有不同戰略,才能使產品在生命周期當中,走的更長久。

(1)投入期

這個時期,企業家需要面臨很多不確定性,並且需要投入大量金錢、時間、精力,來嘗試哪一種產品適合哪一種人群滿足哪一種需求,在這個階段,企業家不要想怎麼賺更多的錢,這個時候需要思考,怎麼生存才是關鍵,只有熬過生死劫,才能在日後討論賺錢的事。

此時企業家需要有強大的內心、耐力,來面臨市場、商業中的種種挫折和困境,這個時期會有兩種情況:

  • 第一種情況:能夠順勢而為,趕上好的時機,無心插柳柳成蔭,輕輕鬆松打響投入期第一站。這個時候還會賺到錢,如果沒有妥善經營,則很快在產品或服務上被競爭對手超越,如果你是第一種情況的企業家,你需要儘快找到成功的因素,將成功的因素拓寬,因素分析要從市場、客戶、需求、時機、政策進行分析,切記不能把成功一味的放在運氣好上。
  • 第二種情況:沒有趕上好的趨勢,但是看到了市場漏洞以及需求的未滿足。這個時候,就需要領導者找到核心人群,進行小範圍測試,在不斷嘗試中,使人群更加精準,產品能否進入下一個階段,完全取決於人群夠不夠精準。

不管是哪種情況,這個階段的關鍵在於如何吸引用戶以及產品定位,是想要產品定位人群,還是人群定位產品。

(2)成長期

能夠步入這個時期,說明不管是產品還是人群又都初步的定位,且能獲得市場認可,在這個時期領導者需要加速步伐,找到可持續裂變的商業模式,讓企業更加成熟。這個階段沒有那麼多的時間讓領導者試錯,每走一步,都會決定企業的生死,在成長期企業需要謹慎,眼光需要長遠,不應該被眼前的利益和成就所誘惑,應該樹立企業長期規劃。

在這個時期,也會有兩種情況:

  • 第一種情況:在成長期的過程中,出現資金鏈斷裂的情況,不同的行業投入是不一樣的,就互聯網行業來說,前期的獲取用戶成本較高,就面臨這燒錢獲取用戶的局面,在成長期盈利速度跟不上燒錢的速度,則會飛灰湮滅,這個時代就是這樣,成立一個公司越來越容易,倒閉一個公司有時也是一夜之間。
  • 第二種情況:在這個過程中,領導者的策略或者運氣特別好,握住了市場上每一個節點,用戶裂變和盈利模式成正比,此時,領導者也不能過於驕傲,要思考接下來成熟期,產品、企業該怎麼走下去,如果沒有想好的話,不會在短時間內形成規模化發展,同時要小心競爭對手的速度,一旦競爭對手先進入成熟期,市場份額就會大打折扣。

在成長期,領導者需要把重點放在快速完善產品、服務以及運營模式,既要速度又要質量,既要保證用戶的增長率又要保證資金鏈正常運轉。

(3)成熟期

這個時期,企業家需要大量擴張,不管是線上還是線下,開加盟店還是直營店,一定要進行擴展,才能延長產品的成熟期。如果已經在成長期完成擴張,那在成熟期可以將產品進行國際化運營,打通各個渠道,利用一切可以能利用的機會,使產品、服務與現在趨勢相契合。

在成熟期有兩種情況:

  • 第一種情況:用戶速度變慢,這個時候,企業家應該把重點放在用戶的轉化率以及復購率上,設立用戶反饋機制,通過數據精準分析出哪種產品適合哪種人群,哪種產品組合會更吸引哪一特定的人群,然後對產品、服務進行迭代、優化,將前期沉澱出來的用戶進行劃分,可以按照消費金額、消費頻率、消費時間進行劃分,划出重點客戶、潛在客戶、分享客戶以及無效客戶,並制定相應的服務標準、營銷策略。
  • 第二種情況:通過地域來進行擴張市場,比如,前期打造的是下沉市場,那後期可以找到一二線市場相應的人群,然而產品、服務不可能一成不變,需要隨著用戶的認知、環境的變化,進行相應的迭代,以免滿足不了用戶的需求,造成大量用戶流失。同理,前期打造的是一二線市場,同樣業可以在三四線城市找到相應的人群,這個階段不要固執沉浸一個思維中,不要對市場、人群有偏見,只要產品、服務定位清晰,不怕吸引不到相應的人群。

這個時期,不要想著產品直接迭代成每個人都需要的產品,世界上沒有一款產品是每個人都需要的,就拿我們中必不可少的水來說,水是我們每個人都需要的。但是並不是每個人都喝礦泉水,也並非每個人都喝自來水。所以,不要想著一個產品滿足所有人群,但是領導者,可以通過不斷改革來滿足不同階段的人。

(4)衰退期

沒有什麼可以經久不衰,包括企業、政治、朝代都是如此,產品進入衰退期也是必經之路,只是早一點還是晚一點。這個時期,是所有領導者都不願意看到的時期,但是每個領導者必須要面對的問題。

作為領導者,我們可以決定企業的如何生、如何死,相比人,企業會有更多的選擇性。這個時期,領導者一定要有一個積極的心態,每一次離別都是為了更好的相遇,每一次衰亡,都是為了下一次更好的繁榮。

在這個時期需要註意兩件事:

第一件事:衰退期可指產品也可指用戶,如果可指用戶的話,那流失用戶就是用戶的衰退期,那對於流失的用戶,企業不應該放任不管,應該對流失用戶有一個戰略性的調整,尤其對那些之前有過不錯轉化率的用戶,要弄清這類用戶為什麼會流失?流失的因素是什麼?什麼因素會讓讓用戶重新選擇回來?流失的用戶一定要進行一對一的突破,因為不同的用戶會有不同的原因,領導者在用戶這一塊,應該安排好佈局。

第二件事:產品進入衰退期,作為領導者,什麼事情都要做好提前量,要事先就有一個假象,如果這個產品走不下去了,要怎麼進行收尾,從投入期就想,都成熟期逐步變成可執行的方案,甚至在成熟期末的時候就開始執行,產品進入衰退期可以選擇創造新品還有一種被收購,如果是被收購的狀態時,一定要看好機會,有的時候收購方會高價收購,是因為看在有潛力的份上,一旦錯過可能不會再出現,而產品真的很有潛力,則需要謹慎選擇,不可盲目。

人有生老病死,季節有春夏秋冬,產品有興亡盛衰,領導者應該適應市場的變化萬千,把握好各個階段上的每一個節點。

祝你好運!

作者:韓笑,公眾號:HANVVVV,6年市場營銷經驗、4年管運營經驗,為10家民企做過商業咨詢,參加策劃、定價、運營工作

本文由 @韓笑 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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