在撰寫產品創意文案時,為了打造表現出產品亮點,吸引用戶購買消費產品,掌握創意文案撰寫技巧很重要,而本文就為大家介紹了幾點內容。
是否每次寫產品創意文案都會無從下手?
是否每次寫創意文案都會覺得一堆賣點想表達,卻找不到最重要的那個?
是否即使明白產品思路,卻仍然找不到好的表達?
是否每次在寫產品創意文案時發現用詞匱乏?只會煥亮、嫩白這些話?
是否有這樣的擔憂:寫的“太文藝”“太專業”怕看不懂;寫的“大白話”卻又擔心缺乏專業度,賣不出去?
接下來就和大家分享:產品創意文案撰寫六大技巧,希望我們每個人都能寫出有血有肉的產品創意文案。
一、賣點聚焦
賣點聚焦的第一步,就是學會捨棄。
對於產品每一個比較好的點我們都想放在詳情頁中,感覺客戶需要除蟎功效,同時也需要祛痘、控油、保濕等種種功效,甚至產品的原料、生產工藝都想一一羅列。
但是細細分析爆品文案,好的文案都是圍繞一個核心賣點做好配稱。作為一名品類mkt,一個很重要的工作就是要做好減法,減去不重要的信息,留下真正的賣點,而這個過程,往往很很痛苦。
那麼如何聚焦到真正的賣點呢?
這裡我總結了“兩個優先”:
- 優先展示客戶最關心的點;
- 優先展示產品領先於競品的點;
在做客戶洞察中,對於一款產品客戶最喜歡的點瞭如指掌,掌握好上面這“兩個優先”,可以幫助我們確定核心賣點及其相關配稱點。
二、直指利益
找到產品的功能亮點,然後用FAB法則把產品的特性轉化成不同格式。學會用不同的角度去表達同一個產品,在屬性、作用和利益這三者中任意轉換。
對於產品、成分懂得多一些的時候,往往更容易犯一類錯誤,自以為已經表達的很清晰,產品描述已經切中客戶利益點了,但往往還是隔著一層窗戶紙未捅破,可能僅僅只寫到了作用層面,未展現出客戶能切身感受到的利益點。舉個很簡單的例子,我們說泡沫綿密,但往往大部分客戶不知道泡沫綿密帶來的利益點是什麼,如果說到“綿密奶油泡,好沖洗更乾凈”客戶就會更清楚,泡沫綿密的利益點。
比如,苦參凈蟎皂:
屬性:產品所具有的屬性特點,作用:這個屬性所帶來的用處,利益:給消費者帶來什麼好處。
三、尋物類比
當我們搞清楚了產品的賣點、利益點之後,接下來,就要進入產品文案最難的環節了:描述你的產品賣點。
我們要把一個賣點寫好,首先要做的第一件事就是把賣點表述清楚。
之前我買體重秤的時候,感覺體重秤有一個很不好的bug點,容易不精準,經常會差個1-2kg。大部分體重秤描述精準會經常用這樣的詞彙“不鏽鋼金屬電極片”“微電流金屬觸式測量”,這樣表述其實也能隱約明白是在體現精準,但是沒有共鳴感,因為不是我熟悉的東西,很科技很拗口。在逛淘寶的時候看到過一個小米體重秤賣點描述的就很棒,它是這樣體現的:“喝杯水都能感知的精準”,瞬間感覺既能明白想要表達的點,又能找到共鳴,更快更好的促成下單。
這裡就要體現了一個核心套路:尋找一個客戶熟悉、可感知的物品,來描述客戶不熟悉、不可感知的賣點。
比如我們描述一個凝膠眼膜很補水,與其說: “添加三重玻尿酸分子,補水力UP”,不如說:“肉眼可見的變薄了,皮膚’嗖嗖’喝飽水”。
這種套路的運用,關鍵是你要找到一個很好的類比物,或是找到客戶比較可感知的類似物,而且這個類比物還得是非常熟悉的。
如果以上這種情況下,還是想不到客戶熟知的類比物,就可以多去看看競品、相關品類產品文案,記錄對自己有益的賣點,同時分析它們的文案是如何類比呈現的,嵌套在自己的產品文案中,何不是一種更易產生靈感、更好的解決辦法呢。
四、數字佐證
在很多產品文案中,都有很多數字出現。其實,無論是秀參數,還是表達利益,數字都是一個很好的表現手法。其中一個主要原因,是數字往往代表著理性、客觀,因此會讓文案顯得更有力度。
比如同樣表達身體乳吸收快,如果不用數字,可能寫出來的文案是這樣的:“潤而不膩,清爽好吸收。”如果加上數字,看上去會更有畫面感:“潤而不膩,5s瞬吸收。”
在文案中,有兩個環節,最常用到數字的元素:
- 用數字來佐證生產工藝
- 用數字來佐證產品效果
比如有些產品體現工藝高端,會採用“歷經56道工序,精心研製,費時費力,呈現優良品質。”用數字來佐證生產工藝,讓客戶更能產生高的信任感。
火遍全國的 OPPO 廣告語 “充電 5分鐘,通話 2小時”,則是在用數字來佐證產品效果。
五、背書:借勢賦能、銷量背書、客戶評價、達人推薦
經常逛產品的會發現,不論是不是化妝品,幾乎所有的詳情頁都會包含銷量背書、客戶評價、達人推薦。為什麼呢?因為管用,因為客戶都有“大家都買,我買準沒錯”的心理。
著重說一說借勢賦能,其實從本質上來講,客戶閱讀文案的過程,是一個被銷售的過程。既然是被銷售,就難免會有建立信任感的問題:你說的這麼好,但我怎麼知道你說的是不是真的?
如果是大品牌的產品會簡單很多,品牌自身的信任感會給產品賦能。但目前我們的產品不足以用品牌的光環來加持。
這個時候,就要學會借勢。借誰的勢?知名品牌的勢、權威專家的勢、權威機構的勢。
舉個例子,“採用雅詩蘭黛同款原料”、“前SK II Pitera奠基人之一”、“前資生堂研發專家”、“權威皮膚學專家”等,這三個文案有個共同的特征,就是通過借大品牌的光環,為自己的產品做背書。
客戶看上去,產品變得更加高大上了。所以,在寫產品時也可以嘗試著去找一找,產品的生產過程中,有沒有可以和知名品牌、權威機構建立聯繫的點?
六、使用場景
有時客戶純粹在逛淘寶,可能沒有要買的東西,為了逛而逛,那麼客戶最終決定買還是不買,還有一個關鍵因素,就是:這個東西用不用得著?
所以,為了呈現客戶肯定會用得著這個產品時,我們要在詳情頁里展現出盡可能的體現使用場景。比如,客戶可能不會主動去搜索熬夜型場景產品,但是如果偶然逛到,經常熬夜、刷屏的客戶肯定會被種草,產生“我也經常熬夜,肯定也需要這種產品”的心理。
原則上,列出的使用場景越多,客戶的顧慮就越少。當然,這一切的前提,是客戶對你的產品感興趣。
在給大家分享了“網紅護膚產品創意文案撰寫六大技巧”後,正在撰寫《網紅產品養成記》,敬請期待。
本文由 @李秋華? 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
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