淘寶推薦機制下排名優化的重要原則

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今年在疫情衝擊下,各行各業都已轉戰線上,尋找銷售突破口以維持生生計,尤其是實體門店在受損嚴重。在如今電商平臺,直播帶貨,快速發展只要一臺手機就可以人人創業的今天,現實壓力給那些曾經敢想但不敢做的人們在背後幫他們都推了一把。

在電商運營中流量就是店鋪生存的根本。流量的獲取方式多種多樣。有通過商品上新自然帶動搜索流量,有通過平臺活動或者第三方渠道活動,有通過社交分享,私域經營流量,還有通過前期付費引流帶動搜索流量等方式。但不管什麼店鋪採用什麼樣的技巧來獲得流量,有一點是至關重要的,那就是產品,如果沒有一個優質的商品作為流量的載體。那註定什麼方式都會是失敗的。

在淘寶天貓流量中,免費流量很大一塊占比就是手淘首頁流量,它的流量基數甚至超過了搜索流量。有操作過成功手淘首頁流的店主知道,產品一旦引爆了首頁流量那在接下來的一段時間內,首頁渠道進店流量會占據店鋪總流量的50%以上。免費流量才是店鋪盈利的唯一指標。現在平臺對於流量來源渠道劃分更為細化,原手淘首頁渠道內的猜你喜歡流量,已經劃歸為手淘猜你喜歡流量。只是渠道名稱不一樣,但產品操作及展現原理,流量爆發的機制還是不變的。

作為運營我們可以不懂產品的生產構造,也可以不精通推廣設計,但一定要懂市場,會看消費者對產品的喜好追求。能發現好的產品。作為運營的必備技能之一選款

商品想要在平臺上獲得優質的權重,那麼它就必須滿足平臺對商品的一切要求及基本資質。平臺考核的數據一切從消費者出發,以點擊率,收藏量,加購數量,轉化率,買家評分,回購率,產品停留時間等為主,在不同的時間段各指標所占的權重比例會不一樣,這也是為什麼有些產品突然就沒有流量,而有些產品流量突然就爆發了的原因。這些規則不會是一成不變的,所以我們要養成數據統計習慣,以方便我們能從數據中察覺到平臺指標的重心遷移。

一、手淘猜你喜歡流量展現機制

為了更加的迎合消費者對商品的搜索結果滿意度,淘寶平臺對購買前,下單中,購買後進行了三次的拆你喜歡流量推薦。購買後的產品推薦對那些已下單未發貨訂單提高了退款的機率,這也是在一定程上縮短了買家的二次選擇時間,節省了不必要的時間與金錢。那麼平臺對產品的推薦依據是什麼呢?

1.高度類似與同質化的商品

2.符合買家行為標簽的另一類商品推薦

3.商品綜合競爭力強,優化的商品

消費者的人群標簽是基本標簽與行為標簽二者結合起來的,在不同的購物階段,標簽的作用性也是不一樣。在收藏,加購商品及購買後的這一時間段內平臺以行為標簽為主。推薦的商品也是符合消費者搜索行為所匹配。我們會發現當我們對某一類風格商品進行收藏,加購等後,平臺推薦的猜你喜歡的商品基本與我們心儀的商品比較接近。當然當時也會推薦一些潛在需求的商品,比如我們購買了上衣,推薦的商品里也會服裝,褲子,鞋等商品。這些商品的推薦是經過平臺大數據分析後推薦出來的。那什麼樣的商品能得到平臺的青睞呢?既然是推薦的那一定得是好的商品。不然只會造成消費者對平臺的減分。商品競爭力強那轉化率就高,能受到大家喜愛的商品點擊率一定低不了。所以平臺在與商品與消費者之間的連線時,平臺能對商品進行優劣判斷時,這二組數據就可以作為鮮明的對比。為了對新上架產品或者新店的扶持,猜你喜歡推薦里也增加了不少的新品比例。

二、如何架構一條通過手淘首頁之路

如果我們把成功打造手淘首頁流量比作為一條成功之路。那我們在行動前就需要精心設計一個完整的思路。後面一切操作都需要按已部署的計劃來執行。做好這一思路有體現四個方面。

1.圍繞商品標簽做商品架構。

手淘流量的爆發是商品經過時間的沉澱,當商品的屬性標簽與人群的行為標簽產生重合後,積累了大量的潛在目標精準人群圈後最終以首頁展現的方式流量得以爆發。

那麼首先我們要做的就是在產品上架中,我們就要定位好產品的屬性標簽,從產品的標題,屬性,問答及評價曬圖上圍繞買家的行為標簽來做好產品的體質架構。

2.擴展商品標簽人群圈定數量

通過人為干預補充精準的人群,同時通過付費推廣的優勢,在關鍵詞選擇上以精準長尾詞為主,在結合人群溢價,對目標精準人群進行高價投放,關鍵詞越精準那搜索人群越精準,人群溢價越廣泛,精準人群的覆蓋率就越廣。

3.高點擊率主圖人群測試

商品的搜索流量是從產品的主圖開始,因此一張優質的主圖對點擊率有著絕對的影響力。在主圖設計上可以以產品的主體展示,不同角度風格搭配,營銷文案色彩背景來做不同的數據測試。也可以植入商品的使用場景來增加買家註意力。同一個商品但卻有著不同的使用用途,不同的用途背後代表著不同的市場容量。比如遮陽傘,他可以用來門前休閑遮陽,路攤小販遮陽,也有海灘遮陽。我們盡可能的把產品購買人群需求給畫出來,針對這部分人群去做主圖。除了可以對比點擊率高低外,還可以優化詳情頁,對產品的轉化率有著很大的幫助。

4..打造商品強有力的競爭力

產品的轉化率就是產品的綜合競爭力的具體表現。對轉化率影響力占據前幾名的是商品的價格,營銷活動,及銷量評價。

我們搜索任一關鍵詞都會發現在商品搜索排序結果中,都有著價格分佈高,中,低的商品。搜索同一個關鍵詞的人群背後有著職業,年齡,收入,消費能力等的不同,所以在對商品選擇上也是有著差異,所以對於商品的定價的方式,從有利於搜索的角度出發一般建議以商品的主搜詞為主導搜索,結合平臺不同價格段購買人群的占比來進行一個商品的最終定價。

消費者的購買需求是需要在刺激下才能產生的,所以在日常運營中營銷策略自然就不可少。營銷活動的目的不在於產品便宜,也不是省了錢,而是讓買到了高性價比的產品。產品的價值高於價格的道理。花一樣的錢買到的東西比往常的要多,要好。營銷氛圍的打造可以是價格上的,也可以是情感上的,也可以是心理上。比如商品2天后恢複原價,商品限購一件等。

之前我有說過一名優秀的運營者,一定是一個資深的買家者。想要打動消費者對商品的信任,首先也要自己學會角色互換。如果你是買家,你會購買這個商品嗎?商品的交易數量及評價內容的質量,對買家有著直接的參考建議,在我們追求商品的交易數量時,也要維護好買家對商品的反饋,對於買家售後的反饋也要及時跟進處理,切不能因為小細節而對商品造成巨大的損失。運營者要本著多一份評價就多一分機會的心態去對待每一筆訂單,現在的買家對商品的評價率相對較低,我們要通過正常方法與途徑讓買家對我們的商品多提交一些真實反饋及曬圖分享。正是因為這一點,要想做好店鋪我們就要比別人多一份付出,同行不願做的事我們做,同行做不了的事,我們也要做。

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