EventBank聯合創始人兼總裁紀景姝
鉛筆道3月3日訊，全球營銷及會員管理SaaS服務商「EventBank捷會易」宣佈完成來自金沙江創投的B輪千萬級人民幣融資。此前，EventBank還獲得由創業工場、久其軟件、用友幸福投資、復祥資本、涌鏵資本等機構的投資。
創辦於2013年的EventBank提供市場營銷及會員社群一體化管理的SaaS雲平臺，旗下主要產品包括企業活動營銷及銷售線索收集一體化SaaS平臺（活動營銷雲），以及會員及會員互動一體化管理SaaS平臺（會員管理雲），聯通企業對外市場營銷和對內會員管理的所有環節。
中西搭檔
成立於2013年的EventBank最明顯的特點是全球化，這得益於創始團隊的一對中西搭檔。
EventBank聯合創始人兼總裁紀景姝碩士畢業於悉尼大學，曾是在美上市互聯網公司創始團隊成員，在SaaS企業服務領域有著豐富經驗。聯合創始人兼首席執行官Eric Schmidt在科技創業領域擁有十年行業經驗，碩士畢業於美國倫斯勒理工大學，負責全球研發團隊的產品創新和更新迭代，以及全球市場拓展。2004年，回國後的紀景姝遇到來中國的Eric，兩人都是喜歡折騰的人，一拍即合共同創辦了China Entrepreneurs（創業中國精英會），以促進中美的創投交流。
當時，China Entrepreneurs每年舉辦上百場創業交流活動，但每一次籌備、推廣以及數據留存都讓他倆感到痛苦，沒有數據積累，每一次的活動都需要花費大量的人力在重覆性的事情上，深受其擾的紀景姝和Eric商量，要做一款產品——企業、協會可使用PC、手機創建項目或營銷活動的宣傳網站，網站支持支付、數據收集等功能。而且這款產品還可用於管理客戶/會員關係，實現後續精準營銷等。
這款產品便是EventBank的前身。事實上，2013和2014那兩年，國內的活動營銷自動化領域和客戶關係管理CRM領域剛剛出現一批公司，有的從供應商競標切入做市場活動營銷、有的從活動報名和流程管理切入有的從會場預訂場景切入，有的則只專註客戶關係管理。
“2013年的中國SaaS市場還在早期，活動營銷和會員管理兩個領域中都不缺單一解決方案或步驟。但從企業的需求來看，做任何形式的活動都會歸結到收入及社會影響力兩個訴求，最終積累的是人脈和關係。所以，EventBank一開始就走一體化、全鏈條的路線，希望能夠不僅覆蓋市場營銷環節，也在後端幫助企業將這些人脈和關係運營好，成為企業長久的資產。”紀景姝表示。
因此，在2013年、2014年的兩年中，紀景姝幾乎在社交網絡中消失了。“我就每天頭髮亂糟糟地在辦公室幹活。”團隊的研發人員從20多人，一路增至三四十人，分佈在北京、硅谷兩地。
俘獲300萬專業人士
就產品而言，起初，EventBank有活動營銷管理雲(Event Marketing Cloud) 和會員管理雲(Membership Management Cloud)兩種。其中前者主打智能CRM客戶關係管理，幫助客戶從雲端高效完成活動營銷與管理，數字內容營銷及聚合財務收支等工作，讓企業市場部可在雲端完成市場推廣目標，實現自動化的市場營銷。而後者從全鏈條助力客戶追蹤與管理會員數據與信息，服務會員管理全流程，增強會員與會員間、會員與組織間的互動。
具體應用上，企業從前期活動策劃、落地執行開始，比如內容營銷、活動收款、到後期的用戶管理、財務管理等模塊，均可以在EventBank上完成。並且，EventBank聯通各個部門，一個部門選擇了EventBank的產品，其他的部門也可以在平臺上一同協作，大大降低部門間溝通的成本。
隨著業務縱深和拓展，EventBank也推出了一系列新平臺和模塊。
其中商會及協會一體化管理SaaS平臺是針對大型會員型組織提供自動化會員管理流程，結合各類營銷模塊最大化提升會員參與度，幫助會員型組織快速增長。新推出的品牌整合呈現雲則以無代碼的方式，讓非技術人員也可以快速創建專業、自適應式的交互界面，進行品牌及產品整合推廣、組織建設和社群互動。近期，EventBank還上線了支付模塊，提供美元、歐元、人民幣、英鎊等全球近70種主要幣種服務，近期和全球財務SaaS產品Xero打通。
EventBank產品自去年進入國際市場，至今在全球50多個國家均已獲得企業付費客戶，以中大型企業為主，標桿客戶包括Facebook等互聯網企業，戴姆勒奔馳（Daimler）、四大會計師事務所畢馬威（KPMG）等世界500強公司，《經濟學人》《Nature自然》等媒體，以及耶魯中心及亞太經合組織等大型組織，覆蓋20萬會員及300萬專業人士的市場互動。目前，產品提供英文、中文、西班牙文等10種語言版本。
EventBank的盈利模式是以年費+用量按需收費，這進一步提高了用戶的活躍度，並且也對服務提出了更高要求。紀景姝表示，目前EventBank 90%的收入來自純SaaS年費收入，10%的收入來自線上支付收入，客戶收入留存率約130%，40%的客戶會簽署多年協議。
紀景姝介紹，本輪融資後，EventBank將著力提升中國和美國兩地研發團隊的科研實力，將大力投入全球市場的推廣銷售工作。
編輯 | 南柯