鉛筆道薦語：
作為互聯網產業下的一個分支，聚合了大批醫生資源、患者資源的互聯網醫療公司究竟能為疫情防控做些什麼？他們在這場疫情中又扮演者什麼樣的角色？
一種新的傳染疫情來臨，權威、透明信息的發佈至關重要，除了阿裡健康，丁香醫生、騰訊醫典、1藥網、平安好醫生等公司也積極承擔了權威信息整合、發佈的責任。
保障物資供應，承諾“不漲價”；線上門診分流，助力資源對接基層等措施都被搬上舞臺。
來源 | 億歐
作者 | 漆葉青
隨著“武漢肺炎”病例數逐漸增加，疫情進展也時時牽動著國人的心。
據央視新聞最新報道，截至1月23日24時，國家衛生健康委收到29個省（區、市）累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例830例，其中重症177例，死亡25例，其中湖北省24例、河北省1例。已治愈出院34例。20個省（區、市）累計報告疑似病例1072例。
在這眾志成城共抗疫情的關鍵時刻，各方都在行動。財政部緊急補助湖北10億元防控疫情，各地醫生相繼馳援湖北，中鐵集團、民航局宣佈機票、車票免收退票費，春節檔七部影片集體撤檔……
有人評論說，在這場疫情的對抗戰中，移動互聯網公司沖在第一線，它們有的甚至還在自己領域的“寒冬”里對抗，卻主動承擔更多的使命。
作為互聯網產業下的一個分支，聚合了大批醫生資源、患者資源的互聯網醫療公司究竟能為疫情防控做些什麼？他們在這場疫情中又扮演者什麼樣的角色？
億歐大健康通過梳理髮現，目前互聯網醫療公司主要在三大方面集中發力，分別是權威信息科普、保障醫療物資供應、線上門診分流。
信息公開，權威科普
“什麼是新型冠狀病毒肺炎呢？從武漢市不明原因肺炎患者的下呼吸道分離出一種新的病毒，它屬於冠狀病毒，也是屬於β式的，但是是以前沒有發現過的，由這種病毒引起的肺炎，我們就把它叫做新型冠狀病毒肺炎……”
23日下午2點，一場別開生面的直播正在淘寶上進行，這場直播由華西醫院呼吸與危重症醫學科主治醫師李曉歐主持，阿裡健康、淘寶直播合作舉辦，目的不在於“帶貨”、“賣貨”，而在於預防科普，截至目前，觀看這場直播的人次達到25589。
對此，阿裡健康相關負責人向億歐大健康表示，直播也是科普的一種形式，此前在12月1日前後，阿裡健康也曾聯合疾控中心、艾滋病相關專家聯合推出艾滋病的科普，“現在阿裡健康抖音號還能看到，網友反饋很有用，確實掃盲”。
鑒於此前的經驗、效果，針對此次的新型冠狀病毒肺炎，阿裡健康再度聯合淘寶直播，並邀請新型冠狀病毒肺炎治療的一線醫生，對公眾進行預防科普，“在普及預防知識的同時，緩解大眾焦慮。”上述阿裡健康相關負責人表示。
一種新的傳染疫情來臨，權威、透明信息的發佈至關重要，除了阿裡健康，丁香醫生、騰訊醫典、1藥網、平安好醫生等公司也積極承擔了權威信息整合、發佈的責任。
21日，“丁香醫生”微信公眾號上線了疫情地圖及實時播報。在實時播報頁面，丁香醫生會整點更新彙總各地最新通報進展，以及各地應對肺炎採取的重要措施、手段；而“疫情地圖”頁面則會實時呈現中國大陸各地確診病例、疑似病例、治愈病例的彙總情況與地域分佈。
來自廣東的小羅一直對疫情保持持續關註，“各大新聞APP通知都一直開著，之前覺得丁香醫生推出的疫情監測挺不錯的，不過後來發現它動態更新不夠及時，而且後面諸如微信等其他平臺也推出了類似的信息。”其告訴億歐大健康。
保障物資供應，承諾“不漲價”
此前，國家衛生健康委員會高級別專家組組長鐘南山在接受採訪時表示，目前新型冠狀病毒可確定存在人傳人的現象，從個人預防角度，建議佩戴外科口罩。23日晚，中國疾病預防控制中心主任高福在接受《新聞1+1》採訪時，再度強調了“口罩文化”的重要性。
疫情的傳播早已使得口罩立即成為了緊俏品。據其他媒體報道，從1月20日起，各大線下藥店、電商平臺的醫用外科口罩和N95口罩脫銷，價格上漲，部分城市的線下藥店甚至電商渠道都明確提出限購要求。
23日下午，身處廣東的小林在走遍家附近幾家藥店後，最終只在一家藥店買到10個口罩，“10個口罩不到10塊錢，不過是醫用口罩，比較普通，不是N95口罩，現在口罩短缺藥店每人限購一份，等會讓家人輪流都去買。”其告訴億歐大健康。
對於上述缺貨、漲價現象，政府和相關企業均明確表態，要保證口罩等醫療物資的供應。
截至目前，已有湖北、北京、廣東、上海、浙江、天津、江蘇、福建、深圳、四川、重慶等至少15個省市發佈醫療用品與藥品價格提醒告誡書，嚴厲打擊利用疫情囤積居奇、哄抬物價、擾亂市場秩序等違法經營行為。
此外，奧美醫療、藍帆醫療、仁和藥業、魚躍醫療等10餘家醫葯類上市公司也發佈公告稱，將加大生產力度，保障口罩供應，甚至還有公司火速召回員工加班趕工生產口罩。
與此同時，互聯網醫療公司也在積極行動。
阿裡健康相關負責人表示，針對武漢本地，阿裡健康與武漢當地阿裡健康O2O合作線下藥店溝通，倡導商家承諾口罩等商品不漲價，未來幾周內，阿裡健康“急送藥”服務不會因為春節停歇。
“武漢、北京、上海、廣州、深圳、成都等城市的消費者只要打開手機淘寶App，搜索‘醫用口罩’等關鍵詞，即可搜索到附近的線下藥房門店的在售口罩，通過阿裡健康‘急送藥’上門服務，便能快速買到口罩、消毒液等防護用品。”上述負責人表示。
微醫也通過旗下的海西醫葯交易平臺和門戶團隊，在23日啟動應急機制，向全國的醫葯物資供應商調集口罩、防護服、病毒檢測試劑等醫葯物資，向物資緊缺地區尤其是農村、邊遠地區的政府機構、群眾提供防護用品保障。
1藥網相關負責人也表示，針對市場上緊缺的口罩，1藥網連夜採購補貨，分別於1月21日、22日上線兩批N95系列口罩，為防止惡意囤貨，1藥網還對每個賬戶進行了限購。同時，為了確保可威、連花清瘟膠囊等抗病毒藥物的市場供應，1藥網與東陽光、以嶺藥業等戰略合作伙伴通力協作，全力保障市場供給。
叮噹快藥也承諾全力保障商品供應，保證不因流感而漲價。目前口罩、維生素C、流感藥品貨源充足，針對部分門店出現個別單品缺貨情況，叮噹快藥正加強系統性調度，確保藥品、物資及運力合理分配到各個城市、門店。
線上門診分流，助力資源對接基層
疫情當前，人員聚集、極易交叉感染的醫院也成為了大眾儘量避開的場所，但有疾病不得不去醫院怎麼辦？有咳嗽、發熱等癥狀，卻不確定感染了新型冠狀病毒肺炎？
互聯網醫療平臺提供的線上問診服務或許提供了一種全新選擇。
22日，好大夫在線特別推出線上“感冒門診”和“冠狀病毒感染門診”，讓知名三甲醫院的醫生指導普通民眾做好以下工作：防護、隔離觀察、正確消毒、恰當處理不適等。
截至23日晚，上述冠狀病毒感染線上門診23日、25日號源已滿，24日僅餘21個號源，從1月23日-1月29日七天內，累計367人次掛號。
平安好醫生也開通了新型肺炎問診專區，由呼吸科專家針對該疾病進行7*24小時實時答疑，通過“3問3答”的線上咨詢預防機制，判定疑似病例，告知應對措施，避免延誤病情。
微醫也在23日廣泛發動全國的呼吸科、感染科、內科等專家，上線三分鐘內響應的極速問診服務，為全國用戶提供免費的在線咨詢服務。
春節假期到來，億萬國人流動在春運路上。此前曾有人提出這樣的擔心：隨著大批人員返鄉，由於基層百姓和基層醫療機構對疫情的認識不足，或將不利於疫情的防控。
針對此，微醫緊急成立了京津冀專家領銜的微醫互聯網總醫院呼吸中心，由一線城市的醫療專家帶隊，為廣大的基層醫療機構的醫務人員義務提供遠程、實時的疫情防控指導。